Энэргосбыт подвергается обвинениям в изменении показаний счётчика в свою пользу.

Добрый вечер!

На основании пункта 2 Постановления Верховного суда от 28.06.2012 г. № 17:

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Энергосбыт, меняя показания счетчика, тем самым нарушает Закон о защите прав потребителей.

Сначала необходимо подготовить претензию. Срок удовлетворения претензии не более 10 дней с даты ее вручения (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»).

При отказе или в случае отсутствия ответа о добровольном возмещении убытков, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении убытков, неустойки, расходов, морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.

У меня вот ничего не меняет после передачи данных через личный кабинет. Подавайте претензию и решайте вопрос о незаконных манипуляциях с вашими показаниями и потреблениями энергии.

Здравствуйте! В Вашем случае надо обратиться с жалобой в Комитет по тарифам и в Прокуратуру.

Надеюсь Наш ответ Вам полезен.

С уважением, Юридическая Консультация "E911 Group".