Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Задержка доставки холодильника из ДНС - возможность жалобы на сеть или неоплаченный заказ виноват?

07.01.2022, 12:32

• г. Калининград

Был сделан заказ в интернет магазине компании ДНС на холодильник от 04.01.2022 с оплатой при получении. Товар до сих пор не доставлен. В ДНС ссылаются на логистическую компании и это не их вина. Можно ли подать жалобу на сеть ДНС, что не исполняют своих обязанностей перед потребитем в указанные сроки или нельзя потому что заказ ещё не был оплачен.

Читать ответы (7)

Оплата при получении товара
Можно ли подать жалобу
Оплата при получении

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

07.01.2022, 12:36,

г. Москва

У вас есть право пожаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Булатова И.Д. 4.4

07.01.2022, 12:38,

г. Москва

С учетом праздничных дней срок не нарушен, а действия по жалобе останутся без результатов...

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

07.01.2022, 12:39,

г. Махачкала

Здравствуйте. Жалобу можно подавать. Если у Вас с магазином была договоренность о том, что Вам в условленное время доставят товар и не доставила, то это не ваши проблемы а задача магазина.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Бубнова С.Б. 4.8

07.01.2022, 12:40,

г. Калининград

Вряд ли это повлияет на разрешение ситуации, т.к. товар не оплачен.

Вы можете отказаться от товара.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

07.01.2022, 12:42,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте

Если срок доставки определен письменно, то можете не только жалобу в Роспотребнадзор подать, но и претензию в магазин с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков доставки, ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Юрист

Агинский С.М. 4.8

07.01.2022, 13:24,

г. Калининград

Здравствуйте, ну в Роспотребнадзор вы всегда можете обратиться, а так вы можете отказаться от товара либо требовать уменьшение его цены в связи с нарушением сроков поставки.

Спросить