Хотела попросить помощи в спорном вопросе. Событие произошло 08.01.2022 г в кафе. Заранее 07.01 я оставила заявку на сайте о бронировании столика в честь празднования своего день рождения в данном заведении. Мне перезвонили и сообщили, что я должна лично приехатть. Я поехала, составила меню, внесла предоплату 90%,забронировала стол на на 08.01 на 15.00 ч, зная что заведение работает до 23.00. (Но на сайте указано, что до 2.00 ч). На что администратор, принимавшая заказ сказала, что мы неофициально работаем до 2.00 и сказала, что лучше гостей пригласить на 17.00. Я обрадовалась, предупредила гостей, чтоб они приезжали позже. Настал день икс. Гости собрались к 17.00, а в 23.45 нам включили свет и попросили покинуть заведение. Я потребовала номер ген директора или высшего должностного лица, на что никто не среагировал. Позже приехали сотрудники полиции, взяли показания все зафиксировали. Мы покинули заведение не до конца рассчитавшись, т.к я хочу лично пообщаться с руководством заведения. От оплаты долга я не отказываюсь, но спускать все просто так не хочется. Останется все безнаказанно. Мой день испорчен, гости расстроены вместе со мной. Сегодня позвонил якобы директор заведение, попросил внести деньги, а они в свою очередь извинятся по телефону. На что я могу рассчитывать и могу ли я дальше иди в выше стоящие органы. Можно выиграть дело в суде или не не стоит?
Если на сайте указано, что они работают до 2-00, а Вас выпроводили раньше то можно наказать их рублем, для чего сейчас нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
