Отказ в продаже лекарства - новый закон по защите прав потребителей вызывает вопросы

• г. Светлоград

Я знаю, что по закону О защите прав потребителей мне обязаны дать сдачу, но сегодня мне отказались продать лекарство и сказали, что по новому закону, если цена покупки до 50 рублей, то они не обязаны ничего и я должна сама идти и менять свои деньги! Скажите, пожалуйста, действительно вышел такой закон и где с ним можно ознакомиться?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

нет такого закона и не может быть. Вы даете деньги, а продавец обязан выдать сдачу, и обязан иметь необходимое количество разменных купюр, чтобы осуществлять расчет.

Напишите жалобу в Роспотребнадзор (для профилактики отсутствия сдачи в аптеке)

Спросить

Это проблема не продавца,а его начальника.Продавец не банкомат, внутри деньги не припрятаны.Надо брать жалобную книгу и сделать ГАВ-ГАВ! на начальство,они должны предоставлять размен.

Спросить

Уважаемая Анна. В законе нет положений, которые позволяли бы продавцу не обслуживать покупателя, если сумма покупки менее 50 рублей, а у продавца нет сдачи. По смыслу закона о защите прав потребителей, продавец обязан продать товар и произвести правильный расчет, то есть ОБЯЗАН выдать сдачу.

Но как по-вашему, продавец сам должен каждому менять деньги? Он должен закрыть отдел, несмотря на то что в очереди другие покупатели ждут, и пойти менять ваши деньги? К чему такой потребительский экстремизм?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Даже если у продавца будет мешок денег на размен, все равно этот мешок рано или поздно закончится.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Анна, извините, если чем-то Вас обидел.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Нелли
25.02.2020, 22:36

Отправка иностранным друзьям информации о новом законе о вольерной охоте в РФ - можно ли это сделать?

Я написала своим друзьям в Европе о принятии "Закона о вольерной охоте в РФ", они просят меня скинуть сам закон, чтобы более конкретно ознакомиться с информацией. Надеюсь, мои действия (если я отправлю ссылку на закон или сам текст закона) не будут преследоваться по закону. Скажите, пожалуйста, могу ли я отправить информацию о законе иностранным гражданам?
Читать ответы (1)
Тимур Ходжимирзаевич
18.07.2014, 16:58

Недостаток информации и неопределенность - новый закон о получении гражданства вызывает сомнения

Сегодня в одном из ФМС Казани мне сказали что закон об упрощенном получении гражданства принят, но никаких инструкций у них нет и как проводить процедуру принятия в гражданство по новому закону они не знают. Скажите пожалуйста это действительно так?
Читать ответы (2)
Андрей
22.07.2016, 19:13

Владельцы водительских удостоверений Кыргызской республики получили право ездить по своим старым документам после

У меня водительское удостоверение Кыргызской республики, получил гражданство Российской Федерации, сегодня пошёл в МРЭО Гаи чтоб поменять своё водительское удостоверение. Мне сказали что по новому закону мне не нужно менять права и я могу ездить по своим старым. Скажите пожалуйста что это за закон?
Читать ответы (2)
Александр
02.03.2010, 13:16

Отказались менять сломанный телефон в Евросети - как защитить свои права как потребитель?

Мой вопрос такой! Покупал телефон в салоне связи Евросеть, он сломался в течений одной ни дели, но когда я приехал на точку где покупал мне отказались его менять, хотя недостаток товара на лицо и не прошло 14 дней с момента покупки! Забрали его на экспертизу и неизвестно что они там с ним сделают! Я сослался на 18 статью о защите прав потребителей, они сказали что не обязаны их выполнять и отказались менять телефон! Что делать?
Читать ответы (5)
Павел Александрович
01.09.2015, 12:49

Магазин отказался вернуть деньги за неправильный учебник - анализ закона о защите прав потребителей

Я купил учебник дочери, оказался не тот автор. В магазине отказались возвращать деньги или менять на другой учебник, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Неужели нельзя ничего сделать, ведь учебники нынче недешевы? И чем обусловлена такая норма в законе? Ведь я не могу прочесть за день учебник и вернуть его, таким образом ущемив права продавца?. Где же здесь защита моих прав как потребителя?!
Читать ответы (1)
Снежана Андреевна
10.12.2015, 16:46

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за сломанный планшет и правомерность требования в защите прав потребителей

Купила планшет в одной известной компании. Вскоре он сломался. Гарантия еще действует. Когда я пришла в компанию, мне сказали, что таких планшетов у них больше нет и ремонтировать они тоже не будут. Предложили вернуть деньги, но насколько я правильно поняла консультанта из защиты прав потребителей, они обязаны мне вернуть деньги, если я найду другой планшет в другом магазине (то есть совершенно другой и соответственно цена будет выше). С этой базой знаний я пришла в магазин, где мне ясно дали понять, что ничего платить они не будут и вообще у них теперь главный офис находится в другом городе. Я решила отправить им заказное письмо с претензией и документами, через некоторое время мне письмо вернули обратно, якобы по такому адресу нет такой организации. Вопрос №1-существует ли такой закон, про который мне сказали в защите прав потребителей или я что то не так поняла? Вопрос №2-Как правильно составить исковое заявление и на какие законы стоит опираться?
Читать ответы (1)
Татьяна
20.08.2018, 23:40

Обязанность исполнителя договора - ИП или госучреждения отвечать на претензию потребителя

Обязан ли исполнитель договора - ИП или гос учреждение отвечать на претензию потребителя? Мне сегодня ответчик на суде сказал что не обязаны отвечать я чет в шоке а как же закон я насколько понимаю, если не ответили на претензию то это нарушение закона о защите прав потребителей и за это можно уже удовлетворить требование компенсации морального вреда например?
Читать ответы (3)
Ринат
09.03.2019, 17:27

Соответствует ли покупка хлебобулочных изделий нормам закона о защите прав потребителей

Можно узнать статью закона, если товар а именно хлебобулочные изделие, куплен сегодня а дата выпуска стоит завтрашним днем? И не нарушается ли при этом закон о защите прав потребителей? Заранее благодарен!
Читать ответы (2)
Ермолаев Олег Вячеславович
14.12.2014, 15:10

Какое наказание должны понести взрослые дети, не исполняющие закон о заботе о пожилых родителях?

ЗА НАРУШЕНИЕ или не исполнение закона по закону положено наказание не так ли?А какое наказание должны понести взрослые дети совершенно не исполняющие закон по которому они ОБЯЗАНЫ ЗАБОТИТЬСЯ о родителях пенсионерах. В.С.сказал на этот закон-первостепенно и всеобъемлюще. Дети, взрослые. Которым я намекнул на такой закон заявили-нам совершенно плевать на ТВОИ законы. Не мы а ты-папа нам пожизненно должен. Так вопрос-если здесь явное нарушение закона то какое наказание ДОЛЖНО быть поскольку наказание должно быть неотвратимым? (Я не прошу у детей помощи-вижу что убогие, сам работаю и зарабатываю больше их но они об этом не знают).
Читать ответы (2)
Юлия
06.03.2014, 15:26

Существует ли закон о выплате денег соцзащитой при отсутствии ребенка в саду после полутора лет?

Скажите пожалуйста, я слышала, есть закон, что если ребенок в полтора года не попадает в сад, то соц. защита должна платить какие то деньги каждый месяц. Я ходила в соц. защиту, сказали что после полутора лет ничего не положено. Есть ли такой закон или нет?
Читать ответы (1)