Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не подходит крыло на машину - проблема с заказом по вин коду в автомагазине

11.01.2022, 23:00
• г. Оренбург

Заказывали в автомагазине крыло на машину по вин коду, крыло пришло, выкупили, но прошло уже два месяца пока дождались очереди по ремонту. При установке мастер по ремонту сказал что крыло не подходит, мы вправе обменять у продавца так как крыло заказывал продавец по вин коду и ошибка продавца.

Читать ответы (1)
Мастер по ремонту
Ответы на вопрос (1):

Мария. В вашем случае работает статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» вам возможно поможет это условие если соответствует...

В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

Если памятка выдавалась.. тогда вернуть не получится..

На практике продавцы запчастей отказываются принимать запчасти обратно... если у вас возникнут трудности с написанием претензии обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России