Покупка стульев в интернет-магазине привела к возникновению брака - что делать?
Купили стулья в мебельном онлайн-магазине, они оказались бракованными, мы это поняли только когда нам их привезли и мы начали их собирать. Собрали 1 стул, там была свернута резьба, на 2 ом без сборки все было понятно. Остальные 2 даже не трогали. Написали в магазин, они забрали стулья на экспертизу. Сегодня пишут, что брак на всех 4 х стульях появился при сборке, приезжайте, забирайте стулья. Как быть? Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Не забирайте, а напишите претензию что Вы не согласны с экпертизой и требуйте возврата денежных средств, если через 10 дней ни как не отреагируют, то обращаться в суд.
СпроситьДосудебный порядок Вами исполнен...
То есть можете направлять иск в суд - о взыскании убытков и возврате полной суммы, а также др.
СпроситьСтандартная ситуация. Видимо суда не избежать, если конечно пойдете "за правдой". Пишите продавцу претензию и готовьте исковое заявление.
СпроситьПодавайте в суд исковое заявление о возврате денег за бракованные стулья, ст.18 Закона о защите прав потребителей, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП. В суде заявите ходатайство о проведении судебной экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация