Как поступить при обнаружении дефекта в соковыжималке - сначала обратиться в магазин или сразу обратиться в сервисный центр?

По закону о защите прав потребителей Вы не должны ездить в СЦ. Приезжайте в магазин с претензией и товаром, а они пусть сами едут куда хотят. Ч. 1 ст. 21 В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Отсутствие претензии, то есть несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора означает автоматический отказ в суде в удовлетворении Вашего иска. Это прямое указание закона.

Могу ли я сначала поехать в СЦ, а потом уже с заключением передать претензию в магазин?