Нарушение сроков и денежная компенсация вместо ремонта - опыт обращения в страховую после ДТП

• г. Хабаровск

22.10.21 произошло ДТП. У виновника и у меня есть страховка ОСАГО. В это же день я сообщил о произошедшем в свою страховую на их сайте. 03.11.21 страховая провела осмотр моего а/м и я предоставил им все требуемые документы. 14.11.21 мне было выдано направление на ремонт. 16.11.21 был произведён осмотр моего а/м в СТО без снятия повреждённых деталей на предмет скрытых повреждений. После этого ни страховая, ни СТО со мной на связь не выходили. 29.12.21 я написал на сайте страховой обращение с жалобой на указанную ситуацию. 11.01.22 г. Мне на электронную почту пришёл ответ, что направление на ремонт аннулировано и принято решение о денежной выплате. Положена ли мне выплата какой-то неустойки за нарушение сроков и как и где произвести осмотр моего а/м на предмет скрытых повреждений (в осмотрах страховой и СТО указано, что возможны скрытые повреждения)?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вы должны обратиться в любой автосервис с заявлением о проведении осмотра автомобиля на предмет выявления скрытых повреждений после ДТП, и согласовать дату осмотра. Это - Ваша задача, подготовить автомобиль для такого осмотра, и оплатить этот осмотр, а не страховой компании. Эксперт описывает только то, что видит в данный момент. Вам необходимо заранее определиться в сервисе с датой и временем, когда Ваш автомобиль будут поднимать на подъемник для осмотра, а затем - частично разбирать для доступа к стрытым повреждениям снимая обшивку салона, или багажника, или дверей. За 5 рабочих дней до даты осмотра Вы обращаетесь в страховую компанию с заявлением о том, чтобы она прислала своего представителя на осмотр скрытых повреждений, который состоится такого-то числа, месяца, года в такое-то время по такому-то адресу в автосервисе таком-то. На это же время приглашаете на осмотр независимого эксперта. После проведения осмотра скрытых повреждений экспертами Вы обращаетесь в страховую компанию ОСАГО о проведении дополнительной выплаты.

Спросить

Ни каких осмотров! Претензия страховщику о том что ремонт не проведён и требование оплатить ремонт без учёта износа! Если сумма менее 500 тыс то жалоба фин уполномоченному, он проведёт экспертизу и примет решение. Неустойка очень большая, иногда после суда люди покупают один а то и два автомобиля.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё