Спорный случай - перепутаны даты при записи на услугу в салоне, администратор требует повторной оплаты и отказывает в оказании услуги.

• г. Москва

Была приобретена услуга в салоне (оплачена).

Администратор перепутала даты на которые была запись при звонке вообще сказала о повторной оплате услуги, на моё возмущение, в оказании услуг мне было отказано, правомерно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, если у вас нет письменного договора (хотя бы чек об оплате с указанием даты услуги), то доказать неправомерность вы не сможете.

Спросить
Тая
19.01.2019, 03:28

Отказ мастера салона отобслуживании после переноса записи - нарушение прав клиента и возможные меры по защите

Имеет ли право мастер салона отказать клиенту в обслуживании в случае если клиент перенёс запись по определённым основаниям? (Я вежливо попросила перенести запись. Вместо этого я получила сообщение о том какой я плохой человек, что мастер лишился из-за меня работы и т.д. В данном салоне действует онлайн запись через Инстаграм. Аккаунт этого же салона заблокировал доступ к моему аккаунту. Жутко обидно т.к. я уже ходила в этот салон и на профиле салона даже имеются снимки работ проделанной со мной.. Можно ли куда-то обратится?
Читать ответы (1)
Светлана
24.12.2018, 22:25

Повышение стоимости услуг в клинике - как это может повлиять на пациента и как решить эту ситуацию?

Записалась в клинику полтора месяца назад по одной цене, за несколько дней до приёма звонят и сообщают о повышении стоимости. Должно ли меня коснуться это повышение, если я записана за долго ДО него? По старой или новой цене мне должны оказать услугу? Как можно решить этот вопрос?
Читать ответы (3)
Наталья
10.11.2021, 15:23

Что делать, если оплачена госпошлина за отмененное заявление на постановку на учёт ТС?

Подали заявление на постановку на учёт ТС, потом заявление отменили и подали новое, оплату произвели за отмененное заявление, теперь на госуслугах висит долг по госпошлине второго заявления. Нужно ли платить ещё раз или оплата за отмененное заявление пройдёт?
Читать ответы (1)
Анастасия
17.06.2011, 16:03

Отсутвтвие чеков об оплате услуг мед учреждений

Я только что узнала, что можно получить налоговый вычет за медицинские услуги. К сожалению, так как раньше у меня такой информации не было, я не сохраняла чеки от лечебных учреждений. Для получения налогового вычета необходимо предоставить в налоговую справку об оплате мед. услуг от данных учреждений, мне её не хотят выдавать без чеков. Найти чеки за последние 2-3 года нереально, тем более что у меня не было причины заботиться об их сохранности раньше. 1)Имею ли я право требовать от них эту справку, не смотря на то, что чеков у меня не сохранилось? Мои данные (ФИО и данные об оплатах есть в их системах и я даже могу их видеть из своего личного кабинета на сайтах). (Новая поликлиника и лаборатория Гемотест) 2) Могу ли я подать заявление на налоговый вычет в налоговую без чеков об оплате услуг в мед учреждениях? То есть только на основании справки от этих учреждений. Спасибо! Анастасия.
Читать ответы (10)
Юлия Евгеньевна Пименова
11.10.2021, 17:04

Отказ в выплате - как понять причину и наличие действующего назначения?

Подала зпчвление на выплоту от 3 до 7 пришло сначала услуга оказана потом через неделю прислали отказ наличие действующего назначения это как понять.
Читать ответы (1)
Татьяна Евгеньевна
23.09.2021, 11:37

Какова длительность выплаты и как ее получить - опыт получения выплаты с 8 до 17 лет.

Выплаты с 8 до 17 лет! Первый раз в августе пришел отказ, отправила сноаа заявление, в сентябре одобрили, сегодня получила выплату за 1 месяц. Это верно или должно быть за 2?
Читать ответы (1)
Елена
10.10.2017, 07:46

Оплатила ребёнку курсы в модельном агентстве за месяц, но ходить туда перестали. Хочу вернуть деньги, но мне их не возвращают.

Оплатила ребёнку курсы в модельном агенстве за месяц, но ходить туда перестали. Хочу вернуть деньги, но мне их не возвращают.
Читать ответы (8)