Туроператор изменил условия вылета - как получить компенсацию за ночь и пересадку?

13.01.2022, 13:26

• г. Архангельск

Туроператор отменил обратный прямой вылет с отдыха на вылет с пересадкой в москве и кроме того, вылет перенесен на более раннее время, так что потеряна ночь, не говоря уже о полноценном завтраке. Если с требованием компенсации за замену прямого вылета (с маленьким ребенком это было решающим фактором при покупке тура) более или менее понятно, то с вопросом компенсации за потерянную ночь-не совсем. Ссылки на подобные обсуждения, не открываются. Кто может подсказать?

Читать ответы (3)

Покупка тура

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

13.01.2022, 13:27,

г. Махачкала

Наталья, вы можете требовать соразмерного меньшения стоимости отдыха. Для начала досудебная претензия туроператору, а емли последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Автор вопроса

Наталья

13.01.2022, 13:59,

г. Архангельск

Как определяется соразмерность? Если не полноценная ночь, за это можно рассчитывать на удовлетворение требований? То, что можно требовать все что душе угодно, я знаю, не знаю, как удовоетворяют эти требования суды. На то, что ТО добровольно удовлетворит нашу претензию, не рассчитываю, конечно про претензию сначала в адрес ТО знаю.

Спросить

Юрист

Гуденкова Е. В. 4.8

13.01.2022, 18:21,

г. Орёл

Понятия "день и ночь" туроператоры используют для уточнения пребывания в рекламе. На самом же деле пребывание в отеле рассчитывается посуточно. Если у вас потеря не полных суток, то вряд ли получите компенсацию, т.к. почасовая оплата не мпредусмотрена.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59