Компания, оклеившая мою машину виниловой пленкой, сняла гарантию из-за моего пропуска осмотра через две недели - что делать?

• г. Чебоксары

Оказалась в такой ситуации:

Отдала свой автомобиль на оклейку виниловой пленкой кузова в компанию, которая этим занимается и является поставщиком плёнки.

Получила авто, претензий не было. В салоне сказали приехать через 2 недели, на осмотр. Я по личным причинам не смогла приехать через две недели, приехала через месяц.

За этот месяц пленка на авто вздулась во многих местах. Приехав на осмотр мне говорят 70 процентов надо переклеивать и все за мой счёт. Потому что слетела с гарантии из-за того что не приехала в срок две недели. Разве это законно, снимать с гарантии, если я не приехала проверяться? Как быть подскажите пожалуйста.

Ответы на вопрос (4):

Они не правы, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости работ.

Спросить
Пожаловаться

Вам оказали некачественную услугу.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты или переделки за их счет

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить
Пожаловаться

Оклейка плёнкой это услуга, услуги оказываются по закону защиты прав потребителей, качество оказанных услуг доказывается исключительно продавцом учлуги, если продавец вам отказывает вы проводите экспертизу, а затем взыскиваете всё расходы и стоимость услуг с продавца, кроме того подлежат взысканию убытки и штраф в пользу потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Нет, конечно, незаконно. Гарантия должна быть предоставлена письменно. Даже если срок гарантии истек, потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству.

Предъявите исполнителю претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей с указанием своих требований. Ее обязаны рассмотреть в течение 10 дней.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Купил в автосалоне автомобиль б/у договор между салоном и мной о купле продаже дали а между салоном и владельцем не дали теперь не могу зарегисрировать что мне делать.

Автомобиль сдал в ремонт. Ни каких документов не оформили. Всю сумму за ремонт и полностью на материалы оплатил. Машину делали 6,5 лет. Когда сделали, на машину со слезами смотреть не возможно. Ждать еще столько же на исправления дефектов нет сил, решил забрать машину, но ремонтеры требуют еще дополнительные деньги. Как правильно забрать свою машину?

Здравствуйте. Меня зовут Владимир. Автосалон удерживает мой автомобиль требуя сумму за выполненные услуги, которые прописаны в договоре. Оплачивать их я отказываюсь. Договор расторгаю, но автомобиль без оплаты не отдают.

Пользовался каршерингом. Пользуюсь давно, никогда не было конфликтных ситуаций и юристы каршеринга заявили мы все это понимаем, что адекватный пользователь и нет интереса терять клиента.

После моей аренды следующий пользователь зафиксировал незначительные царапины на автомобиле.

Я делал фото до аренды (после никогда не делал)/ на фото до аренды неоднозначно были царапины или нет, так как много бликов и яркое светило солнце (юристы каршеринга утверждают, что до аренды авто целое).

Спустя неделю после этой аренды, связались юристы и сказали, что я повредил авто. Я нашел этот автомобиль в этот же день и сделал фото, и на этой фото (звучит смешно) но повреждений под определенным ракрусом не видно.

Как мне доказать, что я не повреждал авто? В месте завершения аренды никаких камер к сожалению нет, со мной был пассажир, который подтвердит, что я не попадал в дтп.

Ситуация: мой автомобиль оказался залоговым, я 3 владелец. Но всё очень запутанно.

История: 1-й владелец купил автомобиль в 2011 году за кредитные средства и залогом выступил покупаемый автомобиль. 1-й владелец должен был погасить кредит за авто в 2014 году, НО продал свой автомобиль в 2013-м. Каким образом, не понятно, потому что ПТС — оригинал.

Далее 2-й владелец решил продать авто уже в 2016 году, покупателем оказался я и купил авто 14.06.16, но до этой даты я заранее проверял авто всеми способами и всё было чисто. ОДНАКО, вчера я посмотрел информацию в реестре залогов и оказалось, что залог на машину внесён в реестр как раз ЗА НЕДЕЛЮ до продажи! 08.06.16. То есть на момент осмотра мною по базам всё было чисто. Соответственно, без проблем купил авто по рыночной цене, поставил на учёт и вот езжу на авто и поныне, но вдруг, вчера пришло судебное письмо с уведомлением о том, что судебное заседание уже 18 марта, а получил письмо я 16-го марта!

Полез искать информацию по судебным делам в этом суде. Нашёл дело, в котором еще аж 12 сентября 2018 года суд удовлетворил все претензии банка, а именно: изъять машину в качестве залога, потому что 1-й владелец по состоянию на сентябрь 2018 задолжал банку за машину 375000 руб (напомню, авто он покупал в 2011, продал в 2013).

Я понятия не имел, что какие-то дела судебные велись в прошлом году и ответчиком был назначен я, помимо 1-го владельца. Мне никаких писем не приходило. И вообще я в шоке. Машину тоже никто не изымал и в розыске её нет.

И вот смотрю историю дела, оказывается, что спустя ~4 месяца — 29 января 2019 была подана аппеляционная жалоба (кем — неизвестно, логично предположить, что 1-м владельцем), и суд решил назначить заседание как раз на 18 марта, о чем мне вчера пришло письмо.

Как это все вообще возможно? ПТС оригинал, в реестр залогов информация была внесена за неделю до покупки мною автомобиля, по остальным базам информации никакой нет и машина не в розыске. Как первый владелец вообще смог продать залоговое авто, ведь он должен был отдать птс в банк.

Возможно, второй владелец так же понятия не имел, что машина в залоге, потому что на момент его покупки в интернете действительно не было никакой информации (напомню, лишь в 2016 году появилась такая информация), соответственно и на момент мною осмотра автомобиля такой информации не было, поэтому я принял решение о сделке, но как оказалось, спустя неделю после залога (хотя по сути залог длится с 2011 года, но об этом нигде не упоминается, лишь в судебном разбирательстве).

Кстати, в договоре купли-продажи между мною и предыдущим владельцем есть пункт о том, что продавец гарантирует, что авто не в залоге и запрета на рег. действия нет и т.д. и т.п. В случае обнаружения перечисленного — продавец обязуется вернуть все средства.

Как мне быть и что делать? Есть ли шансы отвоевать машину в качестве добросовестного покупателя? Если да, то как, чем оперировать, на чём делать акцент?

И, как вы поняли, мне необходим юрист, который представит мои интересы завтра в 14:30 в Савёловском суде Москвы.

Взял в кредит автомобили.2 шт. сдавал в аренду, приносили прибыль. Платил по кредитам. Но потом и 1 и 2 автомобили попали в дтп, по страховке бестолку было обращаться тк вина моя была. В итоге продал н азапчасти на разборки авто. Кредит н еплачу, банк хочет взыскать с меня залоговое имущество, но его нет. что делать в такой ситуации? Могут ли вменить 159?

После ДТП, моя машина стояла у дома, и мимо проезжающая машина притерла мне бок и низ бампера, сшеркана краска, провели экспертизу лакокрасочного покрытия. Поскольку подозреваемый отказывается от участия в ДТП, эксперт, когда брала образцы краски, сказала, что если этот автомобиль участвовал в ДТП, то на нем точно осталась краска, раз её нет, значит убрали, провели работы, а на моей их краски не должно остаться, хотя кусочек взяли все равно, сопоставили повреждения линейка и замерли, сделали фото. Ждать месяц. Как Вы думаете, каким образом эксперт тогда опишет ситуацию, если на моей машине их краски нет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

'купил авто 'я уже 4 хозяина оно оказалось в залоге у первого хозяина с 2013 года банк авто не искал и не делал ограничения на регистрацию теперь банк 9 февраля 2021 года продал дело коллектора ООО феникс'как теперь быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение