Банк горящих туров вычел услуги из возврата за отмененный тур - перспективы вернуть полную сумму через суд

13.01.2022, 19:32

• г. Тюмень

За отмененный из-за пандемии тур вернули неполную сумму (похоже, что вычли услуги турагента - Банк горящих туров). Насколько обоснованны такие действия турагента? Каковы перспективы вернуть полную сумму через суд?

Читать ответы (4)

Сумма услуг

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

13.01.2022, 19:33,

г. Краснодар

Договор есть у вас? Можете обратиться в личку к юристу за правовой помощью.

Спросить

Юрист

Агеичев И. А. 4.7

13.01.2022, 19:34,

г. Москва

Здравствуйте. По сути обязаны вернуть всю сумму, так как Вашей вины в данной ситуации нет. Необходимо изучать договор (если о есть). Шансы вернуть всю сумму есть.

Спросить

Юрист

Уварова С. И. 4.7

13.01.2022, 20:39,

г. Когалым

Добрый день! Оспаривайте в суде данный пункт и взыскивайте остаток суммы с туроператора, который отвечает перед вами полной суммой согласно договора.

Спросить

Автор вопроса

Иван

13.01.2022, 19:53,

г. Москва

В договоре есть следующий пункт:

5.4.5. ЗАКАЗЧИК ознакомлен и согласен с тем, что в случае изменения или расторжения Договора и/или отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения Договора и/или отказа ЗАКАЗЧИКА от забронированного туристского продукта, по причинам, не зависящим от ТУРАГЕНТА, при условии надлежащего исполнения ТУРАГЕНТОМ своих обязательств по подбору, бронированию и оплате туристкого продукта Туроператору, агентское вознаграждение возврату ЗАКАЗЧИКУ не подлежит.

Т.е. если договор расторгнут по независящим от ТУРАГЕНТА причинам (Covid), то агентское вознаграждение возврату ЗАКАЗЧИКУ не подлежит? С другой стороны, услуга не предоставлена, и я от нее не отказывался.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк горящих туров вычел услуги из возврата за отмененный тур - перспективы вернуть полную сумму через суд

Тюмень - онлайн услуги юристов