Неисправности мультиварки - возможно ли возвратить деньги в магазин?
1 го.09.12 г. купила мультиварку. Не работает функция уменьшения времени готовки, во время работы постепенно выходит сетевой шнур из места присоединения к мультиварке. Могу ли я сдать ее в магазин и, зная, что там нет аналогичного товара, потребовать обратно деньги? На что ссылаться? В прочитанных Законах, Постановлениях и Правилах запуталась.
Спасибо!
Здравствуйте, Ольга!
Вам нужно написать претензию, в которой изложить обнаруженные недостатки приобретенного товара. Ссылаясь на п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей просите расторгнуть договор купли-продажи и требуйте возврата уплаченной Вами суммы. Второй экземпляр претензии с отметкой продавца сохраните в качестве доказательства.
Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Глазов - онлайн услуги юристов
Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?
Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Проблемы с мультиваркой - функция выпечки не работает, магазин предлагает обмен или возврат денег. Как поступить?
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Проблемы с мультиваркой - неисправность, задержка в сервисном центре и отсутствие возврата денег
