Александр
10.05.2017, 19:31
Магазин не ответил на претензию в 10 дневный срок, можно ли получить неустойку за не ответ на претензию?
Читать ответы (2)
Если мне продавец услуг не предоставил ответ по моей притензии согласно сроку. Какую статью закона нарушает продавец. Подскажите конкретную статью. Спасибо.
Здравствуйте!
Если не отвечает на претензию, то Вам следует обращаться в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте.
Удовлетворение требований потребителя при покупке товаров по срокам регулируется ст.22 Закона о защите прав потребителей, по услугам - ст.31 Закона.
С уважением.
Спросить