Проблемы оплаты коммунальных услуг через платежного агента - перераспределение платежей, задолженности и риски для потребителей.

17.01.2022, 22:32

• г. Москва

C 2019 г. оплата счетов за коммунальные услуги производится через платёжного агента, но возможность оплаты напрямую поставщикам осталась. Прямых договоров с платёжным агентом у жителей нет. Я произвожу оплату напрямую поставщикам в связи с тем, что платёжный агент выявил задолженность на моем лицевом счету, не объясняя её возникновение, а ссылаясь на предыдущего платежного агента, и ежемесячно увеличивает её, самовольно перераспределяя текущие платежи. Вправе ли платёжный агент производить перераспределение на лицевом счету потребителей платежей, поступающих ему в виде безденежных реестров, и какие последствия это может иметь для потребителей, если плата за предоставленные услуги производится поставщикам в полной мере согласно начислениям по тарифу в ЕПД?

Читать ответы (3)

Оплата поставщику
Плата за услуги
Оплата счетов за коммунальные услуги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Малых А.А. 4.5

18.01.2022, 02:31,

г. Долгопрудный

Если имеете в виду ситуацию, указанную в п. 118 указанного акта - тогда вправе.

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

Спросить

Юрист

Портнова И.А. 4.3

18.01.2022, 13:01,

г. Москва

Здравствуйте. Да, по тарифу все будет.

Спросить

Автор вопроса

Елена

18.01.2022, 12:48,

г. Шатура

Пункт 118 Правил предоставления КУ собственникам...№354 имеет три абзаца, платёжный агент, производя перераспределение, ссылается на абз.2 и 3, не принимая во внимание абз.1, где объясняется, что понимают под неполной оплатой. Следует также принять во внимание, что в моём случае задолженность не подтверждена ничем кроме голословных ссылок на предыдущего платёжного агента.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59