Могу ли я вернуть или обменять автомагнитолу без чека и при наличии скрытого брака?
Автомагнитола является технически сложным устройством. Я купила её, но чек утерян, прошло около 3 месяцев её использования и не в первый раз обнаружила её некорректную работу, т.е., скрытый брак, который проявляет себя от случая к случаю во время пользования. Хотела бы вернуть в магазин или обменять на такую же. Подскажите, могу ли я ее вернуть/обменять исходя из вышеописанного?
Добрый день. Вам необходимо обратиться в магазин, написать претензию с описанием проблемы (недостатка). Для начала вы вправе требовать только ремонта товара. Если в течение 45 дней ремонт произведен не будет, вы будете вправе потребовать замены товара либо возврата денежных средств за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 432 Поиск Регистрация