Поломка автомобиля Ford C-Max - требую возмещения расходов или возврат денег за покупку

Руслан, автомобиль это технически сложный товар, для возврата денежных средств за который необходимо наличие существенного недостатка. Существенный недостаток - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения. Т.е. тот недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара в соответствие с обязательными требованиями, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара, недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара. При выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. А до проведения ремонта, Вы вправе участвовать при проведении диагностики, т.к. диагностика это и есть проверка качества товара. В ходе этого мероприятия и будет ясно, существенный выявленный Вами недостаток или нет. Если существенный потребуете деньги, если нет, в таком случае только ремонт.

Все должно быть доказано, Ваши вина, заводской брак! Все более понятно будет после диагностики. Вы так же вправе провести экспертизу!

Вернуть будет возможно,если автомобиль не подлежит ремонту,вследствии заводского брака,либо был в ремонте более чем 2 раза в течении года.