На вопрос почему не дали чек прозвучал ответ что ККМ не работал.

• г. Уфа

Моя 7 летняя дочь хотела сделать бабушке подарок и без спроса купила в специализированном магазине сотовый телефон стоимостью 800 рублей. При этом ей не дали чек ККМ и даже не выписали товарный чек. но сделали отметку в гарантийном талоне с указанием даты продажи и адреса магазина. На следующий день я обратилась в магазин с обращением вернуть им телефон. На что получила отказ. Продавец мотивировала отказ тем что им без разницы какого возраста и кому продавать лишь бы были деньги, тем более что они не требуют паспорта. На вопрос почему не дали чек прозвучал ответ что ККМ не работал. Я написала письменное обращение по предложенной мне форме - бланке, заверенная копия у меня на руках. Подскажите каковы должны быть мои дальнейшие действия. Нужно ли мне обращаться в полицию, и вообще законны ли действия продавца. Спасибо за ранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Вераника, напишите претензию в письменном виде в 2 х экз -х одну передайте продавцу а на втором экземпляре пусть ставять отметку что получили. Получите ответ после Вы действуйте исходя из их ответа. Они обязаны были вернут Вам.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов