Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

А теперь я ещё и должна оплатить этот долг с процентами.

07.09.2012, 10:08
• г. Санкт-Петербург

При оплате покупки в магазине пластиковой картой, в банке произошёл сбой системы, и деньги были сняты только через две недели, когда на карте денег уже не было, соответственно получился долг. А теперь я ещё и должна оплатить этот долг с процентами. Правомерны ли действия банка? И должна ли я оплачивать этот долг с процентами?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день Татьяна! В магазине Вам обязаны были сделать возврат по карте (отмену операции). В настоящее время у Вас создалась несанкционированная задолженность. Вам необходимо написать заявление в банк, о том когда, в какое время, на какой торговой точке была попытка покупки с использованием карты, в объяснении указать, что был сбой системы. Дело в том, что у банка с документами скорее всего все в порядке, т.е. по счету отражена транзакция по карте, торговая точка, сумма и т.д. Главное не идите на конфликт с банком, постарайтесь объяснить ситуацию и пусть они вам документально подтвердят операцию по карте в день покупки в магазине. Зайдите в магазин, пусть Вам напишут письмо, что действительно в такое-то время был сбой терминала предъявите данное письмо в банк.

Спросить

Татьяна, для начала надо выяснить, чья вина была. А затем банк, может просто отказаться от процентов.

Спросить

Читайте договор обслуживания банковского счета.Так однозначно ответить нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 27 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё