Анастасия
24.05.2018, 16:12
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Читать ответы (15)
Купил смартфон в м видео, на следующий день обратил внимание, что телефон не заряжается, посл сдал в сервис. В притензиии написал, что ремонт не нужен, обмен или возврат денег. По истечению 15 дней позвонили из магазина и пояснили, что после обновления по заряд работает нормально. Является ли обновление или перепрошивка по ремонтом, я же от ремонта отказался.
Здравствуйте Вадим
Протестировать телефон должны были в любом случае, а вот ремонтировали или нет, теперь сможет сказать только эксперт. В общем и целом в случае продажи товара ненадлежащего качества, закон предусматривает отказ от покупки и возврат денежных средств.
Спросить