Методичная процедура - шаги для получения возврата денег за телевизор, ремонт которого превысил 45-дневный срок гарантии

____________________________________

указать наименование организации или ФИО предпринимателя

____________________________________

От __________________________________

указать свое полное ФИО, адрес, номер контактного телефона

__________________________________

__________________________________

__________________________________

З А Я В Л Е Н И Е

«____»___________2_____ г. в Вашем магазине (торговом отделе), расположенном по адресу (на территории) _________________________________ мной был приобретен товар _____________________________________________. Факт покупки подтверждается ___________________________________________. Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью ________________.

Полностью оплатив установленную Вами стоимость товара в сумме __________ рублей, я свои обязательства по договору купли-продажи исполнил(а) полностью и надлежащим образом.

Однако, Вами обязательства по договору купли-продажи исполнены не надлежащим образом. В процессе эксплуатации товара в нем проявился недостаток(и): _________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

«____»___________20____ г. товар был сдан в _____________________________

для безвозмездного устранения недостатка в нем. Срок устранения недостатков ______________________________________________________________________

( не согласован или указать конкретный срок).

Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ « О защите прав потребителей» « срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней».

На сегодняшний день указанный срок истек, недостаток в товаре не устранен.

На основании изложенного и в соответствии с правами, предоставленными мне ст. 18,20 Федерального закона «О защите прав потребителей» я требую ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Указанное требование Вы обязаны исполнить в ________ дневный срок со дня его получения. В случае возникновения между нами спора о причинах возникновения недостатка, Вы обязаны провести независимую экспертизу товара за свой счет.

Если Вы нарушите указанный срок, то в соответствии со ст. 23 Закона Вы будете обязаны выплатить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

В случае, если Вы откажете мне в удовлетворении моих требований, я буду настаивать на их исполнении в суде.

Приложение на ______ листах.

«____»___________ 2____ г. ______________