Как родители попали на завышенную цену за остекление балкона и что делать в этой ситуации?
Родители заключили договор на остекление балкона. При звонке с менеджером была озвучена сумма 45000 рублей. После приезда замерщика, последний насчитал на 71500 рублей, сделал скидку и окончательная цена стала 65800 рублей. Родители по незнанию согласились составить договор и оплатили 20000 предоплаты. Я узнал об этом только через несколько дней, обзвонил несколько фирм и мне озвучили сумму максимум 45000. Позвонив в ту фирму, с которой заключили договор, они начали отговариваться, что считают не они, а компьютер. И по их мнению это реальная цена и не завышена. Через несколько звонков-споров они сказали что скинут до 57000 рублей. Это я считаю всё-равно завышенной ценой. Сказали писать претензию на их официальный сайт. Договор они рассторгать не хотят, а если и рассторгнут то предоплату 20000 рублей отказываются возвращать, ссылаясь на то, что рама уже сделана на заводе и за неё они и берут эти 20000 рублей. Можно ли требовать с них прайс по оказанной услуге? (На что были потрачены деньги) Чтобы пойти в дальнейшем в Роспотребнадзор и написать заявление на завышении цен.
Требовать можно и жаловаться тоже:
1)обратиться с жалобой в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, органы внутренних дел (полицию) или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ст. 1 Закона от 17.01.1992 N 2202-1; ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ);
2)но у нас свобода договора ст.421 ГК РФ родители ваши дееспособны и правоспособны и вправе любой договор заключить, но
вы можете в суде требовать расторжения договора (веренее ваши родители) и доказать это непросто.
3)Заставить их вернуть вам деньги указанные организации не вправе, но может сделать суд.
СпроситьДобрый день!
В соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей Вам обязаны предоставить прайс на материалы и услуги. Пишите официальную претензию.
Спросить