Как вернуть деньги за неуспешную рекламу? История с клиентом в Инстаграм
Я занимаюсь рекламой в Инстаграм. Начинаю работу с клиентами всегда с тестового периода 7 дней (без договора). С одним из клиентов начали работу, разработал рекламные объявления около 4-5 штук в хорошем дизайне, настроил рекламный кабинет, запустил рекламу, охватили около 15.000 людей. По рекламе перешли примерно 5.000 людей на платформу Вайлдберриз, но покупок не совершили.
Реклама шла на целевую аудиторию, кликалась хорошо, было много переходов. Человек просит возврат денег. Но дело в том, что по сути я не могу отвечать за продажи, я делаю так, чтобы про этот товар узнали и перешли по рекламе.
На самом сайте куда люди переходят, может быть цена товара большая по сравнению с конкурентами или не убедительно описан товар, не указаны ключевые преимущества.
Я свою работу выполнил, сделал рекламу. Да, мы делали примерный прогноз в продажаж, мы их не получили. Но никто не может точно спрогнозировать кол-во продаж, когда продажи не зависят от тебя.
Должен ли я возвращать деньги? Стоимость за 7 дней была 4.000 рублей. (повторюсь, работаем без договора)
Здравствуйте, ничего вы не должны возвращать. Работа выполнена, оплата произведена, если что не нравится, то пусть идет в суд и там все доказывает, кто прав, а кто виноват. Вашей вины здесь нет.
СпроситьВы получили ответ на вопрос.
СпроситьПри осутсивии договора деньги возвращать не обязаны, данное лицо пусть обращается в суд, если сможет доказать свою позицию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 430 Поиск Регистрация