Как вернуть деньги за неуспешную рекламу? История с клиентом в Инстаграм

• г. Казань

Я занимаюсь рекламой в Инстаграм. Начинаю работу с клиентами всегда с тестового периода 7 дней (без договора). С одним из клиентов начали работу, разработал рекламные объявления около 4-5 штук в хорошем дизайне, настроил рекламный кабинет, запустил рекламу, охватили около 15.000 людей. По рекламе перешли примерно 5.000 людей на платформу Вайлдберриз, но покупок не совершили.

Реклама шла на целевую аудиторию, кликалась хорошо, было много переходов. Человек просит возврат денег. Но дело в том, что по сути я не могу отвечать за продажи, я делаю так, чтобы про этот товар узнали и перешли по рекламе.

На самом сайте куда люди переходят, может быть цена товара большая по сравнению с конкурентами или не убедительно описан товар, не указаны ключевые преимущества.

Я свою работу выполнил, сделал рекламу. Да, мы делали примерный прогноз в продажаж, мы их не получили. Но никто не может точно спрогнозировать кол-во продаж, когда продажи не зависят от тебя.

Должен ли я возвращать деньги? Стоимость за 7 дней была 4.000 рублей. (повторюсь, работаем без договора)

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, ничего вы не должны возвращать. Работа выполнена, оплата произведена, если что не нравится, то пусть идет в суд и там все доказывает, кто прав, а кто виноват. Вашей вины здесь нет.

Спросить

Вы получили ответ на вопрос.

Спросить

При осутсивии договора деньги возвращать не обязаны, данное лицо пусть обращается в суд, если сможет доказать свою позицию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 134 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
507
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
261
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
481
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 246 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов