Что в платежной системе Рапид отсутствует действующий договор.
Простомолотов Юрий Николаевич. Тула. С мая оплачиваю кредит ОТП банку за товар. Три платежа прошли нормально. В июле деньги ушли на счет договора закрытого еще в феврале. Было написано заявление о переводе денег на действующий кредитный договор. В августе ситуация повторилась. Меня сразу передали в коллектор. Я оплачиваю кредит в одном и том же месте. Выяснилось. Что в платежной системе Рапид отсутствует действующий договор. А присутствует закрытый. Я физически не могу погасить свой долг за сентябрь. Банк всю ответственнось за это возложил на меня. Я устал обясняться с сотрудниками банка и коллектора.
От коллектора затребуйте копию их договора с банком. Кроме того посмотрите предусмотрена ли Вашим договором с банком возможность передаче долга третьим лицам. Если этого не предусмотрено, то передача долга коллекторам не законна. Попросите у банка кредитные каникулы или отсрочку выплаты. Можно также заключить соглашение о погашении задолженности.
СпроситьБанк требует деньги. Которые ему уже перечислены. Но попали на другой (закрытый) счет. В чем моя вина?
Спросить