Ответьте пожалуйста. Как вернуть товар по гарантии если талон утерян.

• г. Краснодар

Ответьте пожалуйста. Как вернуть товар по гарантии если талон утерян.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, что за товар?

Спросить

Здравствуйте Анастасия!

Вам необходимо направить претензию в адрес продавца.

Спросить
Алина
22.12.2017, 18:35

Вопрос о гарантии при отсутствии гарантийного талона - права и обязанности ИП

Здравствуйте! Я ИП. Клиент купил аккумулятор, год назад, ноябрь-декабрь 2016 г. (точно не помнит). Гарантийный талон утерян. Работаем без кассового чека. Товарный не просил. Батарея бракована. Мы не против отправить на проверку, но поставщики требуют гарантийный талон (на импортную АКБ гарантийный срок составляет один год), либо копию талона. Клиент хочет писать заявление на восстановление товарного чека. Просит просмотреть факт продажи в базе (компьютерной базы нет, ведутся лишь рукописные записи. Отчетность за прошлый год отсутствует). Просмотреть факт продажи нет возможности. Имеем ли мы право отказать требованиям клиента?
Читать ответы (3)
Екатерина Анатольевна
12.12.2014, 01:38

Как потребовать выдачу нового гарантийного талона для ноутбука HP при утере

Утерян гарантийный талон на ноутбук HP, но есть чек. В сервис центре отказываются принимать ноутбук без гарантийного талона. Могу ли я потребовать в магазине выдать мне новый гарантийный талон?
Читать ответы (1)
Стас
29.06.2007, 17:22

Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?

Я приобрел мобильный телефон. Гарантийный талон, чек все было утеряно. Телефон сломался, гарантийный срок еще не кончился. В сервисном центре мне отказались восстановить гарантийный талон ссылаясь на уникальность этих самых гарантийных талонов. Бесплатно починить его мне тоже отказались. Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?
Читать ответы (1)