Как обезопасить свой бизнес от неправильно маркированной зимней краски - опытные советы

04.02.2022, 15:58

• г. Мурманск

Как быть в такой ситуации. Покупали у поставщика краску. Поставка была зимой (декабрь 2021).

По факту краска пришла комками, так как вся замерзла и не подлежит дальнейшему применению. Написали поставщику претензию и параллельно позвонили на завод-изготовитель. На что, завод ответил, что в зимнее время с октября месяца краска должна продаваться со значком снежинки (где есть специальный незамерзающий компонент). Нас не предупреждали о том, что это летняя краска, и на ней нет маркировки снежинки. Поставщик послал претензию также на завод, на что завод поставщику отказал в замене. Сейчас поставщик отказывается нам менять краску или возмещать ущерб, так как они думали, что мы находимся в теплом городе. И (Москва-Мурманска) и так как мы не указывали изначально, что нам необходима зимняя краска. Буду признательна за любой совет по данной ситуации.

Читать ответы (5)

На заводе изготовителе
Написать претензию
Возмещать ущерб

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

04.02.2022, 15:59,

г. Москва

В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Кручинина А. С. 3.1

04.02.2022, 16:01,

г. Казань

Напишите претензию в магазин.

Спросить

Юрист

Дацкевич К. Е. 4.7

04.02.2022, 16:35,

г. Нижний Новгород

Завод вас не интересует, у вас по факту некачественная поставка и за неё отвечает поставщик, а уже сам поставщик пусть разбирается с заводом, так что вы вправе убытки взыскать с поставщика.

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

04.02.2022, 16:51,

г. Волгоград

В любом случае Вам нужно провести экспертизу. Во время проверки качества выявляются имеющиеся в товаре недостатки и причины их возникновения. И можно обращаться в суд. Удачи.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

04.02.2022, 21:39,

г. Видное

В судебном порядке можно решить вопрос. Подавайте претензию на основании ст. 10-12 ЗоЗПП РФ к продавцу. В случае отказа - Иск в суд. Вам при покупке должны были предоставить полную информацию о товаре, обеспечивающую правильный выбор товара. Этого сделано не было, и вы приобрели не тот товар. Шансы у вас хорошие в суде, если грамотно все сделаете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO