Каршеринг списал 50 к штраф за перевозку стула
398₽ VIP

• г. Ростов-на-Дону

16.09 я воспользовался услугами каршеринга BiBiCar в городе Ростов-на-Дону. 04.02.22 произошло списание с карты 50 000 рублей. От каршеринга пришло письмо о штрафе (во вложении). В салоне перевозил стул, который перед этим купил в магазине, как видно по фото и видео, которые прислал сам каршеринг стул никакого ущерба не мог принести автомобилю. Каршеринг трактует это как перевозка запрещенных грузов. Естественно детально договор при согласии я не изучал. Но списание без моего согласия кажется не правомерным. Размер штрафа объективно несоизмерим с моим нарушением.

Просьба помочь вернуть деньги, каким образом нужно поступить?

Ссылка на договор присоеденения - https://drive.google.com/file/d/1gN6L8f-CJ4SH8umaFQAeI99MFT232lAV/view (при этом договор обновлен, дата 10.12.21) Какая форма была на тот момент сказать не могу.

Также прилагаю скрин письма и фото из письма. К письмо были еще приложено два видео - момент когда я положил стул в салон, и момент во время дороги по аналогии с фото.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Изучение и правовой анализ документов это платная услуга. А чтобы ответить на ваш вопрос, нужно изучать договор. Если в договоре каршеринга есть запрет на перевозку грузов, и указан порядок оплаты штрафа, - то все законно. Договор необходимо соблюдать в точности. - ст. 421 ГК РФ. И у нас свобода договра. На какие условия согласились, такие обязаны соблюдать. Не важно, причинили Вы ущерб ТС или нет.. Не важно, согласны Вы с суммой штрафа или нет, если такая сумма изначально указана в договоре.

Спросить

Здравствуйте, Алексей!

Да, договор конечно настолько «Жесткий», что сложно вообще будет отстоять возврат средств даже в суде.

1. В РФ существует свобода договора.

Согласно ст.421 ГКРФ,

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Вы как раз и заключили договор, не предусмотренный так сказать Законом.

2. В соответствии с пунктом 7.2.12 Договора установлены запреты на перевозку вещей, указанных в Приложении 2.

3. В Приложение 2 содержится запрет на перевозку любой мебели.

4. Стул - это мебель.

5. Штраф договором предусмотрен 50000.

6. Поэтому, тут конечно шансы к нулю приравниваются и отстоять вашу позицию сложно.

7. Что касается автоматического списания - оно также предусмотрено договором.

8. Единственный шанс - это давить на несоразмерность штрафа и нарушения, но честно признаюсь, даже суд будет на стороне компании, так как договор вами подписан.

9. Очень хитрая компания, обо все позаботились, в том числе и о доказательствах нарушения.

Всех благ вам!

Спросить

Вот история ниже по ссылке

«Нет ничего невозможного» 😉

Выиграли мы это дело

www.9111.ru

Спросить

Здраствуйте!

Если в договоре (ГК РФ Статья 606. Договор аренды) у вас прописан запрет на перевозку грузов и прописан штраф, то штраф будет на законных основаниях. (ст. 421 ГК РФ Свобода договора).

Если такой пункт в договоре не прописан, тогда надо оспаривать штраф, путем подачи письменной претензии или искового заявления в суд. (ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления)

Спросить

Здравствуйте

Алексей

Из п. 2 ст. 428 ГК РФ следует, что присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Ваша оплошность, в том, что договор не прочитали.

Предлагаю изучить решение суда по ссылке, в котором исковые требования частично суд удовлетворил, по иску о признании штрафа несоразмерным

sudact.ru

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте!

Вами заключен договор на основании ч.2 ст. 434 ГК РФ.

В пункте 7.2.12 Договора предусмотрен штраф и указаны основания.

В данном случае, что бы вам вернуть деньги, нужно обратиться к каршеринговой компании в письменной форме и обосновать ваше требование (п.9 Договора)

Если сумму штрафа по договору вам не вернут, то можете попробовать вернуть свои деньги в судебном порядке.

Так как в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", защита прав потребителей осуществляется судом.

Спросить

Здравствуйте! Направляете досудебную претензию. В досудебной претензии нужно кратко изложить все, с чем вы несогласны, просите уменьшить или отменить размер штрафа, иначе будете вынуждены обратиться в суд. Отправляете досудебную претензию ценным письмом с описью вложения. Почтовую квитанцию сохраняете, чтоб в последующем показать суду, что соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Затем, если претензию не удовлетворят подаёте Исковое заявление в соответствии с Законом о защите прав потребителей подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по вашему месту жительства. В силу п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины если сумма меньше миллиона рублей. Исковые требования обосновываете: Статьей 1102 ГК РФ.-Обязанностью возвратить неосновательное обогащение.

Плюс в иске просите суд о снижении размера штрафа по ст. 333 ГК РФ. Существует практика, что Суды встают на сторону потребителя. Успехов!

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Алексей, добрый день.

Ознакомившись с Вашим вопросом, сообщаю Вам следующее

Договор присоединения действительно не в Вашу пользу и содержит строгие условия

---------

Рекомендую Вам таки написать досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств.

Ссылайтесь на статью 1102 ГК РФ.

Согласно статье 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 данного Кодекса.

Согласно ст. 1109 ГК РФ, не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

Статья 1102 ГК РФ дает определение понятия неосновательного обогащения и устанавливает условия его возникновения. Так, обязательства из неосновательного обогащения возникают при наличии трех обязательных условий: имеет место приобретение или сбережение имущества; приобретение или сбережение имущества произведено за счет другого лица; приобретение или сбережение имущества не основано ни на законе, ни на сделке, то есть происходит неосновательно.

В связи с этим юридическое значение для квалификации отношений, возникших вследствие неосновательного обогащения, имеет не всякое обогащение за чужой счет, а лишь неосновательное обогащение одного лица за счет другого.

В соответствии с особенностью предмета доказывания по делам о взыскании неосновательного обогащения на истце лежит обязанность доказать, что на стороне ответчика имеется неосновательное обогащение, обогащение произошло за счет истца и правовые основания для такого обогащения отсутствуют. В свою очередь, ответчик должен доказать отсутствие на его стороне неосновательного обогащения за счет истца, наличие правовых оснований для такого обогащения либо наличие обстоятельств, исключающих взыскание неосновательного обогащения, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

--------

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, Алексей! Как вариант, обратиться в суд с требованием признания сверхвысокого штрафа недействительным условием договора (ст.166-181 ГК РФ) и заявить ходатайство о снижении штрафных санкций ввиду их несоразмерности нарушенному обязательству со ссылкой на ст.333 ГК РФ. По сути это способ заработка для каршеринговой компании, чтобы побыстрее отбить стоимость автомобиля. Имеет смысл "поцарапаться".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 32 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
541
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 930 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
355
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 921 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.7 21 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
288
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
показать ещё