Как вернуть ботинки с плохими отзывами на Wildberries?

• г. Ставрополь

3 месяца назад купил на Wildberries ботинки. Не носил. По правилам товар можно вернуть в течение 21 дня. Через месяц после моей покупки стали появляться один за одним плохие отзывы, что они плохого качества, за месяц разваливаются. Пока они новые, решил продать на авито. До сих пор не могу продать, цену снизил уже в 2 раза от магазинной. Есть ли возможность на основе плохих отзывов вернуть товар в Wildberries?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете. Подавайте письменную претензию продавцу. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Можете предъявить претензию по качеству товара.

В ином случае товар не вернуть, просто из-за отзывов

С уважением.

Спросить