Оспаривание досудебного порядка урегулирования спора в случае электронного обмена корреспонденцией.

199₽ VIP

Данный способ направления юридически значимого сообщения является ненадлежащим.

Да это по сути не имеет значения досудебная процедура пройдена. Всё теперь иск в суд.

Здравствуйте, Михаил! Нет. В таком случае если договором не предусмотрен такой обмен информацией, в частности, ответа на претензию, чтобы соблюсти досудебный порядок, то полагать, что ответ на претензию получен, нельзя. Соответственно, в данном случае корректно полагать, что юридически значимое сообщение Вашему контрагенту доставлено (ст.165.1 ГК РФ), а вот обратно нет. Жаль, что занесли в черный список. Мне не стоит отвечать на Ваши вопросы?!

Согласно ст.165.1 ГК РФ:

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

В данном случае нарушен сам порядок досудебного урегулирования спора, если договором не предусмотрено, ответчик должен был ответ отправить также почтой.

- см. ст. 132 ГПК РФ.

Здравствуйте! Если договором не установлен обмен электронными письмами, то если вам сторона и направляет письма, вы можете считать их не принятыми. Ответ на претензию - это не обязанность вашего контрагента, закон не принуждает коммерческие организации отвечать на письма или претензии. Досудебный порядок - это не только претензионный, это обмен информацией, корреспонденцией, предложениями. То есть Претензионный порядок разрешения споров служит целям добровольной реализации гражданско-правовых санкций без участия специальных государственных органов. Поскольку контрагенты за невыполнение каких-либо действий сами должны учитывать свои риски, предусмотренные ГК РФ. (ч.5 ст. 4 АПК РФ) В обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2015 года, разъяснено, что претензионный порядок урегулирования спора в судебной практике рассматривается в качестве способа, позволяющего добровольно без дополнительных расходов на уплату госпошлины со значительным сокращением времени восстановить нарушенные права и законные интересы. Такой порядок урегулирования спора направлен на его оперативное разрешение и служит дополнительной гарантией защиты прав.

Добрый день.

Михаил это не ваша проблема, если договором не предусмотрен электронный документооборот, суд этот ответ не примет в качестве доказательств.

До 01.09.2013 (момента вступления в силу Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ (далее - Закон N 100-ФЗ), внесшего изменения в ряд положений части первой ГК РФ) в гражданском законодательстве отсутствовали общие правила, регламентирующие момент наступления для получателя юридически значимого сообщения связанных с таким сообщением гражданско-правовых последствий. Такие правила предусматривает ст. 165.1 ГК РФ в редакции Закона N 100-ФЗ.

Пунктом 1 этой статьи определено, что юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. При этом сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. В этих случаях юридически значимое сообщение влечет те же правовые последствия, которые наступают при его получении адресатом. Так, если в сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения) (п. 67 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25, далее - Постановление N 25). Датой наступления правовых последствий (например, датой расторжения договора) в такой ситуации может считаться, в частности, дата проставления почтовой службой отметки "истек срок хранения" на квитанции, сопровождавшей почтовое отправление (смотрите определение Верховного Суда РФ от 20.03.2018 N 305-ЭС 17-22712).

Однако эти правила применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ в редакции Закона N 100-ФЗ).

Таким образом, стороны договора вправе самостоятельно определить порядок направления юридически значимых сообщений и наступления связанных с ними правовых последствий в рамках исполнения договорных обязательств.

Здравствуйте!

У Вас в договоре не предусмотрен такой порядок урегулирования спора, поэтому Вы имеете право не принимать его в качестве надлежащего уведомления, а так же ответ на Ваше претензию.

Досудебный, претензионный порядок разрешения споров служит целям добровольной реализации гражданско-правовых санкций без участия специальных государственных органов. Совершение спорящими сторонами обозначенных действий после нарушения (оспаривания) субъективных прав создает условия для урегулирования возникшей конфликтной ситуации еще на стадии формирования спора, то есть стороны могут ликвидировать зарождающийся спор, согласовав между собой все спорные моменты, вследствие чего не возникает необходимость в судебном разрешении данного спора.

АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

Всего Вам наилучшего!

Порядок досудебного урегулирования спора, в том числе срок и способ направления юридически значимого сообщения, устанавливается в договоре.

Законом установлено только, что гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному

урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня

направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не

установлены законом или договором (абзац первый части 5 статьи 4 АПК РФ).

Если договором сторон предусмотрен только один определенный способ обмена корреспонденцией, направление сообщения другим способом является нарушением условий договора и недопустимым способом поведения контрагента.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" (п.13) предусмотрено учитывать положения договора и обычно сложившиюся деловую практику.

13. Направление обращения с использованием инормационнотелекоммуникационной сети (например, по адресу электронной почты, в социальных сетях и мессенджерах) свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора исключительно в случае, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки

является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами

и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом.

При разрешении вопроса о том, имел ли место факт направления обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети, допустимыми доказательствами будут являться в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в такой сети (скриншот), с указанием адреса интернетстраницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения (статьи 55 и 60 ГПК РФ, статьи 64 и 68 АПК РФ).

.

Поэтому срок и содержание ответа на претензию не обязательны для доказывания, если месячный срок ответа уже истек и претензия не была удовлетворена. И с другой стороны, если месячный срок ответа еще не истек, напралять иск в суд до истечения такого срока будет ошибкой и нарушением досудебного порядка.

Хотелось бы уточнить цель заданного вопроса...

Очевидно, что раз в договоре обмен электронными сообщениями не предусмотрен, то такой ответ является ненадлежащим. С другой стороны, если ответна претензию всё же дан на истинный электронный адрес - то отрицать его получение глупо.

Далее исходим из сути ответа - если там ничего интересного и полезного нет - то открыта дорога к обращению в арбитражный суд -

"Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации" от 24.07.2002 N 95-ФЗ (ред. от 30.12.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.01.2022)

АПК РФ Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

...

5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

...

если же ответ позволяет надеяться на внесудебное решение - можно попытается продолжить переговоры...