Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с новой прогулочной коляской - размер подходящий, но оказалась очень жесткой и неудобной в управлении – можно ли вернуть и получить деньги обратно?

14.02.2022, 00:51

• г. Симферополь

Вчера купили прогулочную коляску! При выборе основным критерием являлся размер коляски, так как ребёнок крупный. В магазине вроде бы как выбрали подходящий вариант и примерили на ребёнка) В тот же день привезли коляску домой (проехали на ней с ребёнком по асфальтированной дорожке несколько метров от машины до дверей подъезда). Во время езды коляска оказалась очень неудобной в управлении и жёсткой, посмотрели характеристики, что у данной коляски отсутствует амортизация, о чем нас не предупредили при покупке, а мы не спросили, так как у аналогичных товаров в таком же ценовом сегменте все в наличии. На следующий день привезли коляску обратно в магазин, на что продавец сказала, что мы не можем вернуть коляску и при осмотре обнаружила вмятину на одном колесе! Напрашивается вопрос: смогу ли вернуть деньги за товар, который не отвечает всем необходимым требованиям и доказать, что есть брак, так как вмятины на колесе за пять минут не должны появляться?! Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (4)

Смогу ли вернуть деньги
Вернуть деньги за товар
Деньги за товар

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Малых А.А. 4.5

14.02.2022, 00:58,

г. Долгопрудный

Нет однозначного ответа. Если продавец будет против - скорее нет: он и не отказывался предоставлять Вм информацию (эта информация Вс не интересовала, Вы не задавали вопросов), и вмятина - как раз может образоваться, если задаться целью ее получить, эксплуатируя вещь в непривычном размере.

Спросить

Юрист

Феоктистова В. В. 4.7

14.02.2022, 11:23,

г. Феодосия

Добрый день!

Вот статья подробно по коляскам.

potrebitel-expert.ru

Вернуть деньги вряд ли получится если потерян товарный вид, можно попробовать обменять на другую в этом же магазине.

Постарайтесь не конфликтуя с продавцом связаться с собственником и пояснить ситуацию.

Коляска очень особый товар, если эксплуатация неудобна - то деньги на ветер.

Попробуйте!

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

14.02.2022, 12:05,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Ссылайтесь в претензии на предоставление неполной или недостоверной информации о товаре, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Это тоже основание для возврата денег.

С уважением.

Спросить

Автор вопроса

Инна

14.02.2022, 11:30,

г. Симферополь

Уже связались с продавцом, говорят, что и по раме и по колёсам видно, что товар был в эксплуатации. Просто в таком случае реально расстраивает качество самого товара, раз после 2-минутной поездки по асфальтированной дороге столько дефектов сразу обнаружено (Хотим писать претензию по качеству, но особо ничего доказать не получится, скорее всего изначально такое качество материалов, и колёса есть колёса!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59