Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Невозможно купить товар в рассрочку в онлайн магазине Связной из-за технического ограничения - как найти решение и получить компенсацию?

14.02.2022, 16:10

• г. Новосибирск

Хочу в онлайн магазине "связной" купить товар в рассрочку. В анкете мне система выдает ошибку: там где нужно ввести адрес прописки, который в базе есть и высвечивается при наборе символов, система сначала думает, потом выводит возле поля адреса прописки "не заполнено".

Представители поддержки пишут, что "на ваш адрес возникает техническое ограничение" и предлагают варианты: купить в живом магазине (там условий таких нет), купить по номеру телефона.

Что делать, если не будет исправлена техническая ошибка и не получится взять товар? Какая компенсация предусмотрена за трату времени и через сколько возможно подать в суд?

Читать ответы (5)

Магазин связной товары
Техническая ошибка
Товар в рассрочку

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

14.02.2022, 16:12,

г. Москва

Добрый день!

У Вас нет оснований для обращения в суд.

Спросить

Юрист

Логак Б.М. PRO 4.7

14.02.2022, 18:09,

г. Саратов

Здравствуйте Андрей Вольфович!

Увы, но компенсация за использованное время не предусмотрена.

Кроме того у Вас есть альтернативные варианты приобретения товара и они Вам предложены.

Основания для подачи иска в суд нет.

Спросить

Юрист

Евтишин Р. В.

14.02.2022, 18:10,

г. Рязань

Это врядли, но попообовать стоит.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.0

15.02.2022, 04:07,

г. Москва

Никакая компенсация не предусмотрена, так как вам предложено купить либо в магазине, либо по номеру телефона. В суд обращаться бесполезно...

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Виноградов А.В.

15.02.2022, 19:17,

г. Новосибирск

Но есть одно но: в тех других предложенных вариантах нет смысла - это понимают и сотрудники и я. В варианте купить товар в магазине отсутствуют те условия, что есть в интернет-магазине, потом в живом магазине не одобряет рассрочку тот же банк, который одобрил рассрочку в интернет-магазине уже несколько раз.

Преградой к получению товара послужил другой адрес, введенный мной, так как мой адрес не вводится в поврежденное поле.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59