Наталья
30.05.2017, 11:33
Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока
Читать ответы (1)
Я продавец обуви. Покупатель вернул сапоги по причине промокания. Но покупатель в гарантийный срок сделал профилактику на подошве. Т. е. было вмешательство извне. Ремонт сделан некачественно. Должен ли продавец вернуть деньги?
Марина, нет, ничего продавец не должен возвращать.
Покупатель обязан был сдать обувь именно на гарантийный ремонт, а не в случайную мастерскую.
СпроситьВы как продавец праве отказать в возврате денежных средств, сделав заключение о том, что возможна причина указанного дефекта именно в некачественной работе мастера и вы за это не несете ответственности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация