Не выполненный заказ - курьер не привез третью сумку и не вернул деньги - как поступить?
Заказали курьерскую службу доставки в виде отвоза трех сумок, две с продуктами а третья с комбинизоном. Заплатили курьеру такси (Максим) за срочность заказа 400 руб. Итог заказ не выполнен сумки обратно не вернули как и собственно деньги за не выполненный заказ. Что делать обращаться в полицию по месту проживания или как быть?
Иск в суд к получателю денег в соответствии со ст.131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Андрей.
Гражданский Кодекс Российской Федерации, Закон «О защите прав потребителей» и положения Статьи №797 «Претензии и иски по перевозкам грузов» дают право требовать у руководства курьерской службы возмещения ущерба. В случае, если компания отказывается принимать какие-либо шаги для урегулирования конфликта, вы имеете право подать заявление в суд. Обращение в компанию должно быть в письменном виде и иметь два экземпляра.
Для начала обратитесь в курьерскую службу с претензией, при отсутствии ответа - в полицию и суд с иском о возмещении ущерба.
Спросить