Проблемы с покупкой б/у сотового телефона в ломбарде - мнение консультантов и ответственность ломбарда
Ситуация - женщина приобрела сотовый телефон в ломбарде. При покупке проверила лишь основные функции данного телефона. Через неделю возвратилась с претензиями что телефон при написании сообщений не русифицирован. Договорилась на перепрошивку телефона за ее счет. Выполнили. Но при проверке телефона оказалось, что при наборе текста на клавишах телефона буквы смещены и не соответствуют написанным, т.е. набор текста затруднен. Ее просьба - замена товара на аналогичный с возможностью доплаты или вернуть деньги за товар. Интересно мнение консультантов обо всем вышеизложенном.
И еще вопрос: ломбарды вообще обязаны предоставлять какую-либо гарантию на б/у товар или нет?
Нет, не обязаны. Согласно правилам, ломбард отвечает только за те недостатки, о которых знал, но не сообщил покупателю.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация
