Проблема с заказом телефона через интернет - доплата из-за повышения налога. Что делать, если не вернут деньги?

• г. Ханты-Мансийск

Такая проблема, хотела заказать телефон через интернет, заплатила, но сейчас требуют доплатить потому что телефон компании эпл и из-за ситуации в стране, повышение на эту продукцию налог, если мне откажут в возрате средств, что мне нужно будет делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Ничего доплачивать вы не обязаны, если вы оплатили товар вам должны его отдать. Если будут возвращать деньги-то должны вернуть сумму цены телефона на день возврата. Если будут нарушать ваши права пишите претензию и параллельно в Роспотребнадзор. Также можете истребовать телефон через суд.

Спросить

Вы не обязаны ничего доплачивать. На основании ст. 32 ЗЗПП вправе отказаться от услуг и потребовать возврата средств в течении 10 дней с момента подачи претензии. При отказе жаловаться в Роспотребнадзор либо сразу в суд.

Спросить