Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправный телевизор Самсунг - что делать после проверки мастером и требования магазина обратиться в сервисный центр?

10.03.2022, 10:47
• г. Ханты-Мансийск

Купила телевизор самсунг за 90 т р огромный. Через 2 месяца перестал работать мастер приехал от магазина проверил телевизор что он не рабочий, теперь магазин просит обратиться в сервисный центр.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Всё верно. По гарантийным обязательствам необходимо обращаться непосредственно в сервисный центр. Не забудьте взять с собой чек о покупке.

Спросить

Вам действительно необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения недостатков (ремонта). Если сервисный центр установит, что телевизор не подлежит ремонту или ремонт затянется на срок более 45 дней, то Вы вправе потребовать возврата денег за телевизор или обмена на исправный аналогичный товар (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить

Напишите претензию в магазин.

Спросить

Здравствуйте.

Пусть приезжают и забирают. Товар весом более 5 кг доставляется для ремонта за счёт продавца.

Вообще, Вы можете обратиться с претензией в магазин, указать в ней, что считаете недостатки существенными (неустранимыми) и на этом основании требовать возврат денег или замену товара, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги