Проблемы с Картой техпомощи - возврат денег при расторжении договора?

• г. Мурманск

Сегодня купил новый авто за наличные в автосалоне. Без Карты техпомощи продавать отказывались. Карта стоит 90 000. Проблема в том что в договоре на указали что абонплата за тех. помощь на дороге 4500 а консультационные услуги 84500 рублей. Есть ли смысл подавать заявление на расторжение договора и возврат денег, или вернут только 4500 рублей, Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Здравствуйте. Обязаны вернуть и деньги за консультационные услуги. Судебная практика имеется. Пишите уведомление на расторжение договора и возврат денежных средств. Опирайтесь на закон о защите прав потребителей и нормы ГК РФ о кабальности сделки.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Есть смысл, если грамотно все сделаете, со ссылками на нормы ЗоЗПП РФ. (ст. 10-12)Сначала заявление, потом Претензию и иск в суд в случае отказа.-ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить

Большое спасибо всем за ответы.

Возник ещё вопрос. Сейчас посмотрел все документы. За авто платил в салоне г.Мурманск ООО"Прагматик Авто" и прочие навязанные допы на 200 000 (коврики, антикор и прочее) договора и оплата "Прагматик Авто".

А сейчас когда посмотрел внимательно Договор на Карту помощи на дорогах, то Договор оказывается заключён между мной и ООО Автопомощник г.Казань. Даже в куче бумаг и не заметил этого когда подписывал. Оплачивал всё в кассу г.Мурманск ООО "Прагматик Авто".

Прощу помочь - мне заявление на расторжение договора и возврат денежных средств писать на ООО "Прагматик Авто" в г.Мурманск или надо в г.Казань

Заранее спасибо.

Спросить

В любом случае, смысл судиться есть, такие дела-не новинка. Практика уже сложилась.

Так что можете писать претензии в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей, а если не поможет-подавайте иск в суд.

Спросить

Заявление на расторжение договора нужно писать тому, с кем заключен договор, - ООО Автопомощник г.Казань. А если дело дойдет до суда, то третьими лицами привлекать "Прагматик Авто". Для более точного ответа, - нужно изучить ваши договоры.

Спросить

Спасибо всем за помощь в вопросе.

Прошу помочь ещё раз советом

На Автопомощник (навязали сертификат помощи на дорогах) подал в суд. Суд выиграл.

Автопомощник подал апелляционную жалобу. Апелляционный суд решение первого суда отменил и встал на сторону Автопомощника. Мотив - Договор на оказания консультационных услуг подписан мной и сертификат (он же акт приёмки работ услуг) так же подписан и претензий я не имел подписывая данные документы.

Мои доводы что я покупал авто за наличку и в консультационных услугах по кредитам которые якобы мне оказал Автопомощник не нуждался были отклонены.

Вопрос - Есть ли смысл подавать в суд далее?

Спросить

Конечно, есть смысл бороться за свои права до конца и подать кассационную жалобу с приведением своих доводов.

Удачи.

Спросить

Да, есть смысл подавать кассацию.

Спросить

Решение Апелляционного суда я пока не получил, поэтому вопрос - если я решу идти дальше, мне подавать на апелляцию или уже только в кассационный суд?

У меня просто возникла мысль, что я не доводил до суда что нужно обратить внимание что договор и акт приемки работ подписаны со стороны АВТОПОМОЩНИК факсимильной подписью и печатью. Автопомощник находится в Казане а я покупал авто в Мурманске и чек на 90 000 руб платил в кассу автосалона в Мурманске. Соответственно они мне не как не могли оказать данные консультационные услуги

Вопрос в том, что я прочитал что после апелляционного суда можно подавать только в кассационный который уже не рассматривает новые обстоятельства и доводы сторон.

Так ли это?

Заранее спасибо за помощь.

Спросить

Следующая инстанция в том числе и для Вас - кассационная.

Спросить

Вопрос в том, что я прочитал что после апелляционного суда можно подавать только в кассационный который уже не рассматривает новые обстоятельства и доводы сторон.

Да, это так. Но кассацию все равно подавать нужно. У вас же документы имеются в деле (договор). Значит, это не новые доказательства. Указывайте, что суд не обратил на это внимание. Суд 1 инстанции выносил решение, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя,-ст. 10. 12, 16 ЗоЗПП Ф., - а апелляционный суд уже сделал акцент на нормы ГК РФ,-ст. 421 ГК,-Свобода договора. Укажите в жалобе, что суд 2 инстанции неверно применил закон, на вас распространяется ЗоЗПП РФ. Поэтому нарушены нормы материального права.

Спросить
Михаил
22.01.2022, 23:19

Купил автомобиль в кредит с навязанной картой помощи на дороге - можно ли вернуть деньги?

Вчера 21.01.2022 купил в автосалоне «КИЯ» г. Архангельска автомобиль в автокредит, т. к. за наличный расчёт отказывались продавать автомобиль или если за наличный расчёт, то на 200000 дороже. В итоге навязали «карту помощи на дороге» стоимостью 75000. Возможно ли вернуть эти деньги? Машина была куплена в кредит и стоимость карты включена в кредит.
Читать ответы (2)
Сергей
08.03.2012, 20:08

Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.

Купил в Связном туристическую sim-карту SIM-Travel. За границей позвонить с нее не получилось. Связь не устанавливалась. Обратился по тел. и эл. почте к дистрибьютеру (компания Технология, г. Москва) с просьбой о возврате ЧАСТИ денег с баланса карты. Сначала ответили, что не вернут. Сослались на публичный договор на оказание услуг сотовой связи, размещенный на сайте sim-travel.ru, в котором указано, что возврат остатка неиспользованных средств с абонентского счета АБОНЕНТА при расторжении договора не производится. В документах, прилагавшихся к карте при покупке карты, этого договора нет. Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная. Получается, что невозможно вернуть СВОИ деньги со СВОЕЙ карты. ВОПРОС: Кому писать официальную претензию о возврате ЧАСТИ денег: дилеру (Связной), дистрибьютеру (Технология) или провайдеру, указанному в договоре на сайте (компания зарегистрирована в Эстонии). На кого подавать в суд? Карта, документы к карте, чек - в наличии.
Читать ответы (1)
Ирина
23.09.2021, 16:48

Как дополнительная услуга может стоить дорого - возвращаемая скидка при отказе от карты помощи на дороге

При покупке автомобиля в автосалоне дополнительно включили карту помощи на дороге. В договоре купли-продажи прописано, что автосалон предоставляет маркетинговую скидку на автомобиль при оформлении карты помощь на дороге. В случае отказа от карты, клиент т.е. я должен буду вернуть салону сумму скидки. Это нельзя оспорить?
Читать ответы (7)
Наталья
26.03.2020, 19:35

Как расторгнуть договор при включении 50000 за сервисную карту при покупке авто?

При покупке авто в сумму кредита включили 50000 за сервисную карту помощь на дороге ООО АС Эксперт. Как расторгнуть договор? Позвонила по тел. на карте, сказали посылайте почтой заявление и реквизиты карты для возврата. Адрес эл.почты для заявления давать отказались. Боюсь, что выйдет срок для расторжения. Как быть?
Читать ответы (2)
Иван
10.12.2021, 18:33

Навязанная техпомощь на дороге - покупатель автомобиля борется за возврат денег в Петербурге

28.11.2021 в Хавейл Юг (Санкт-Петербург) был приобретен автомобиль в кредит. Кредит предоставил Сетелем банк под 15,50% годовых. Только после подписания договора о купле-продаже, принялись составлять документы для кредитного договора. Вынудили подписать договор-оферта с ООО "Союз Профи Эксперт" (ИНН 7802681357) на оказание дополнительной услуги - техпомощь на дороге + карта-флешка с непериодическим электронным изданием за 401 000 руб., включенную в тело кредита, аргументировав необходимость тем, что это обязательная услуга, без которой в кредите откажут. На стоимость данной карты будут накапливаться проценты по кредиту. Всю сумму, включая за Каско, Icar карту и стоимость автомобиля, банк перевел на реквизиты автосалона. Суды, как правило, не удовлетворяют иски в полном объеме стоимости данной услуги. В договоре купли-продажи есть дополнительное соглашение, где говорится, что в случае отказа от данной услуги, покупатель обязан возместить стоимость доп. оборудования, по акции "подаренного" покупателю в размере 320 тысяч рублей. Я хотел бы расторгнуть договор-оферту и вернуть деньги в полном объеме за данную услугу, т.к. услуга навязана.
Читать ответы (5)
Анна
18.05.2021, 21:36

Как сохранить скидку при досрочном расторжении договора помощь на дороге?

В договоре купли-продаже автомобиля предусмотрена скидка, которая предоставляется при наличии определенных условий, в т., которая анулируется в т.ч. при покупке карты "помощь на дороге". В случае досрочного расторжения договора "помощи на дороге" скидка аннулируется и я обязана вернуть скидку автосалону. Могу ли я расторгнуть договор "помощи на дороге" и при этом не потерять скидку?
Читать ответы (1)
Марина
09.11.2021, 22:01

Автомобиль в кредит с обязательной картой помощи на дорогах - скрытые условия и возможность вернуть деньги и не выплачивать скидку

При оформлении нового авто в кредит, обязали купить карту помощи на дорогах. Есть доп соглашения, в котором указано, что покупатель приобретает авто со скидкой, если будут выполнены 3 условия: кредит, каско, помощь на дорогах. В случае расторжения договора, покупатель выплачивает сумму скидки на авто... Оказывается, что карта помощи предоставляется бесплатно от официального дилера. Но мне про это в автосалоне ничего не сказали, а продали другую карту, по условиям на пару пунктов отличия от бесплатной. Могу ли я обратиться в суд, на возврат денег по карте и не выплачивая сумму скидки за авто, ссылаясь на то, что продавец ввёл в заблуждение и скрыл факт наличия бесплатной карты? Есть ли шансы?
Читать ответы (1)
Ира
07.10.2021, 23:12

Как написать заявление на расторжение договора оформления карты помощи на дороге и возврат денег в ситуации с автокредитом

Сегодня взяли автомобиль в автокредит в сетелем банке. У них было обязательное условие оформление карты помощь на дороге. Заключили этот договор с ООО"союз". Куда нам писать теперь заявление на расторжение и возврат денег за эту карту?
Читать ответы (2)
Алексей
27.08.2014, 22:22

Проблема с покупкой автомобиля в автосалоне - авто угнано, предыдущий владелец подал жалобу

Купил авто в автосалоне, все документы есть (ПТС, договор купли-продаже) сегодня машину забрала полиция, сказали что в угоне и подал предыдущий собственник который поставил ее продавать в автосалон. Проблема в том что автосалон не отдал деньги хозяину за машину... Машину забрали, стоит в гувд. Законно ли это, я ведь ее купил в салоне а они продают их по договору комиссии с хозяином... Что делать.
Читать ответы (3)
Айдар
24.11.2020, 13:02

Сетелем навязал карту помощи на дорогах при оформлении автокредита - как вернуть деньги за неоказанные услуги?

При оформлении автокредита Сетелем навязал карту помощи на дорогах за 39800. В договоре сумма услуг разбита на 2 части. Консультационные услуги, и оказание помощи. При оформлении документов, мне подсунули акт оказания услуг за консультационные услуги. На какой возврат я могу рассчитывать? Есть ли шанс вернуть деньги за подписанный мною акт оказания консультационных услуг, если они мне не оказывались? Прошло 9 дней с момента подписания.
Читать ответы (1)