Купила телефон, который сломался через 17 дней - могу ли я потребовать компенсацию?

Вы имеете право на возврат товара и расторжение договора купли/продажи, на обмен товара и на устранение недостатков. любой из этих вариантов по Вашему выбору.

Вам необходимо написать претензию в адрес продавца, которая должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Если продавец в добровольном порядке откажется исполнять свои обязательства, с этого момента у него пойдут перни и Вы имеете право обратиться в суд с иском по защите прав потребителя (гос. пошлиной не облагается).

С уважением, Сергей Данилов

Здравствуйте.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранен