Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неправильно заказанный картридж на Wildberries - опыт покупательницы.

14.03.2022, 10:04
• г. Ростов-на-Дону

Купила на Wildberries картридж к принтеру. Получила. Когда принесла домой, поняла по коробке, что заказала не тот картиридж. Коробка целая, голографическая наклейка не тронута.

Wildberries отказывает в возврате товара. Можно ли вернуть, т.к. цена не маленькая?

Читать ответы (3)
Отказывают в возврате товара Возврат товара
Ответы на вопрос (3):

Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК пока не пропущен срок.

Спросить

Здравствуйте.

Можно вернуть. Тем более, если заказ оформляли дистанционным способом, на основании ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, указывайте требования о возврате денег.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. Можно, и очень просто. Смотрите профильную статью у меня в профиле, после пишите претензию, только "взрослую" - после этого вернут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Лейла
30.01.2016, 18:57

Вопрос о правах покупателя - требование возврата денег или обмена картриджа

Купила сегодня картридж для принтера. Пришла домой, распечатала упаковочную коробку и оказалось не подходит к моему принтеру. Какие права я имею? Могу ли требовать возврат денег, или обмен на подходящий картридж.
Читать ответы (1)
Дмитрий
16.03.2021, 16:32

Как защитить себя от неправомерных претензий покупателей - опыт ИП по продаже картриджей для оргтехники

Я ИП. Занимаюсь продажей и заправкой картриджей для оргтехники. Мной был продан картридж для принтера в заводской упаковке и заводскими пломбами (упаковка/коробка не была повреждена). Внутри коробки имелся надувной пакет в котором хранился картридж. Через несколько часов покупатель принес вскрытую коробку, вкрытый надувной пакет и разбитый картридж (трещина по всему корпусу). Он написал заявление на возврат денежных средств или обмен товара и ушел. Сам картридж забрал с собой. Подскажите как ответить на такую глупость?
Читать ответы (5)
Оксана полумордвинова
22.05.2009, 11:35

Является ли картридж для принтера товаром который не подлежит возврату?

Является ли картридж для принтера товаром который не подлежит возврату? Купила в магазине, вставила, а принтер все равно пишет - мало краски. Чек коробка есть. Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Вячеслав Александрович
27.05.2015, 20:16

Неправильное количество товара в упаковке - возможен ли возврат второго картриджа в подобной ситуации?

Купил сегодня в супермаркете фильтр (кувшин + фильтрующий картридж) на упаковке было написано 2 картриджа в комплекте. После оплаты, дойдя до машины открыл коробку, дабы убедиться в удачной покупке и обнаружил что в коробке лишь один картридж, вернулся в магазин и попросил добавить ещё один картридж (руководствуясь тем что я то свою часть договора купли продажи выполнил и оплатил товар), администратор, а потом и старший менеджер сказали что я могу выбрать другую коробку, посмотрел во всех по одному картриджу, в итоге мне вернули деньги. Сам вопрос: - могу ли я получить второй картридж в подобном случае, так сказать получить удовлетворение в натуре?
Читать ответы (1)
Гость_2769174
29.10.2016, 08:24

Возможность возврата бракованного картриджа без чека

Купила картридж. Принтер не видит картриджа, подумала, что причина в принтере отвезла его в сервис, но там мне сказали, что бракованный картридж. А еще чек я выбросила, так как думала что проблема в принтере. Могу ли я вернуть картридж?
Читать ответы (1)
Мария
21.11.2015, 20:11

Как решить проблему с неработающим картриджем для принтера и отказом продавца от обмена или возврата

Вчера приобрела картридж для принтера, на коробке указан нужный цвет и марка принтера. После установки выяснилось что он не работает пишет что принтеру не удается распознать картридж. Продавец менять товар отказался сказав что это расходный материал и обмену или возврату не подлежит. Как быть и что делать? Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Антон
22.02.2015, 13:30

Некорректно работает купленный картридж - Возможность возврата или замены

Купил вчера картриджи к принтеру, но один из них не работает, чек остался, но коробки нет, остался только сам картридж, смогут ли мне вернуть деньги или поменять на работающий?
Читать ответы (2)
Гость_2769174
29.10.2016, 08:32

Проблема с новым картриджем - возможность возврата без чека об оплате

Я купила картридж в днс. Пришла домой вставила, но принтер не видит картридж. Я подумала, что причина в принтере и отвезла его в сервис. Там сказали, что картридж бракованный. И еще я выбросила чек, так как думала, что причина в принтере. Можно ли мне вернуть картридж?
Читать ответы (1)
Юрий
19.12.2015, 15:49

Возврат картриджей для струйных принтеров

Подлежит ли возврату картриджи для струйных принтеров, если нарушена упаковка заводская и пытались вставить картридж в принтер? Покупатель удтверждает, что картридж не печатает на его принтере.
Читать ответы (1)