Магазин отказался вернуть деньги за отмененный заказ в соответствии с условиями акции

199₽ VIP

Имеете право, но теперь для реализации вашего права вам придется обращаться в суд.

Здравствуйте. Имеете полное право.

Здравствуйте, Яна!

Конечно имеете права.

Эти условия противоречат закону, а значит не подлежат применению.

На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей можете вернуть деньги.

Кроме того, можно написать на них жалобу в Роспотребнадзор.

Их еще и оштрфуют, если они не понимают как надо работать.

Здравствуйте, Яна! Можете. Никакая оферта (условие договора) не может противоречить закону. А согласно закону Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. А условие договора об обратном может быть признано недействительным согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", и продавец должен это понимать.

Право Вы имеете-

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

...

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

...

Продавец наглеет, нарушая Ваше право. Но не просто Вам будет вернуть деньги даже если он не явный жулик.

Предъявите претензию, далее заявление в Роспотребнадзор о возбуждении дела об административном правонарушении - ст.14. 8 КоАП РФ - далее иск в суд.

А как же быть с их офертой, на которую ссылаются, чтобы не возвращать деньги?