Не вернули предоплату за кресло - как действовать в подобной ситуации?
Прошу Вас дать рекомендации по решению следующего вопроса:
В торговом комплексе 09.08.2020 я заказала кресло с датой ориентировочной готовности 12.11.2020 (я сама просила отсрочить готовность), стоимостью 12890 рублей и внесла предоплату в сумме 2000 руб. наличными.
Хозяйка торговой точки звонила в октябре 2020 г., что кресло готово, но я не могла его принять, т.к. ситуация изменилась и мы занимались обменом жилья. Больше звонков от продавца не было.
В феврале 2022 года я приехала в магазин. Узнав, что мое кресло продано, я попросила вернуть предоплату 2000 руб., но продавец мне отказала.
Подскажите, как мне быть? Кому и как написать жалобу.
Заранее спасибо.
Ляля, добрый день.
Вам нужно грамотно составить претензию, которую вручить ПРодавцу, но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о внесении предоплаты, на руках?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за покупку, потерянную Почтой России, если продавец игнорирует запросы?
Как вернуть залоговую сумму в случае отказа администрации торгового комплекса?
Пояснение понятий общая площадь и торговая площадь в контексте договора на временное пользование торговым местом №35
