Незаконные списания при взятии займа - как защитить свои права и вернуть деньги?
199₽ VIP

• г. Ханты-Мансийск

Взяла бесплатный займ в известной МФО, небольшую сумму на короткий срок, срочно. В первый же день списали треть суммы вроде за платные услуги, которых впринципе нет, все услуги оказанные по закону считаются бесплатными. При разговоре с их специалистом, подтвердила, что никаких списаний не будет и процентов, возврат той же суммы, на деле всё наоборот. В договоре ничего не понятно, там есть и проценты и списания, читать не возможно, понять тоже. В статье читала, что верховный суд не поддерживает такие списания, и считает их незаконными по статье о защите прав потребителей, данную сторону считает пострадавшей. Возможно ли оспорить мой договор и вернуть деньги в моей ситуации?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Уважаемая Лариса нужно читать договор.

Спросить

Здравствуйте, Лариса! Смотря что Вы конкретно подписали вместе с договором займа (ст.807-810 ГК РФ). Если еще и договор на оказание услуг, то как правило они возмездные (ст.779-783 ГК РФ). Так что нужно смотреть прежде всего подписанные документы. Но если бы не подписали договор возмездного оказания услуг за счет заемных средств, то средства бы не списали. А возможность оспаривания договора (ст.166-181 ГК РФ) зависит от того, под что конкретно Вы подписались.

Спросить

Конечно возможно.

Но для начала нужно изучить Ваш договор займа ст. 807 ГК РФ.

Если будут противоречия пунктов договора с действующим законодательством РФ,, тогда смысл есть подавать в суд.

Также нужно знать, какая у Вас сумма займа, если небольшая, то и смысла нет, на расходы потратите больше.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Вы физическое лицо, МФО - юридическое лицо.

К вашим отношениям по кредиту, возврату применимы положения Закона о защите прав потребителей. № 2300-1.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вы вправе оспорить положения договора с МФО, признать условия заключенного договора недействительными в соответствии со ст.168, 178, 179 ГК РФ.

Спросить

Вы можете подать претензию на расторжение договора и возврат средств.

А так надо смотреть условия договора. Списание средств незаконно.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450, 807 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте!

Согласно статье 179 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угроза, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Например, если Вас обманули, в том, что изначально сказали, что без процентов, а оказалось, что под большие проценты.

Вместе с тем, злонамеренное соглашение представителя одной стороны с другой имеет место, во-первых, при наличии их умышленного сговора, во-вторых, при возникновении вследствие этого неблагоприятных последствий для представляемого. Небрежность представителя при совершении сделки и заключение ее на неблагоприятных условиях не служит основанием для ее оспаривания.

« Кабальная » сделка характеризуется тем, что потерпевшая сторона вынуждена совершить ее вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась. При этом необходимо установить причинную связь между стечением у потерпевшего тяжелых обстоятельств и совершением им сделки на крайне невыгодных условиях, осведомленность другой стороны о перечисленных обстоятельствах и использование их к своей выгоде.

Только при наличии в совокупности указанных признаков сделка может быть оспорена по мотиву ее кабальности; самостоятельно каждый из признаков не является основанием для признания сделки недействительной по указанному мотиву.

При этом в ч. 1 ст. 179 ГК РФ говорится не об одном тяжелом обстоятельстве, а о стечении тяжелых обстоятельств, под воздействием которых лицо совершило сделку, и не о простой невыгодности совершенной сделки, а о «крайне невыгодных условиях».

Нужно изучить все документы, которые Вы подписали, тогда уже можно точно сказать, можно что-то сделать или нет.

Спросить

Лариса, здравствуйте.

Не бывает юридического понятия бесплатный займ, займ всегда предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами.

------

Вы, если не согласны, имеете право как потребитель оспорить условия договора займа.

Ссылайтесь в иске на статью 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными

С уважением.

Спросить