Что делать, если закрылся магазин Kari, а обувь порвалась в гарантийный срок?

21.03.2022, 11:40

• г. Смоленск

Ситуация следующая: приобрели обувь в магазине сети Kari. У них действует гарантия на обувь 90 дней, что указано в чеке. Обувь порвалась до истечения гарантийного срока. Хотели ее вернуть, но выяснилось, что магазин, в котором мы приобрели обувь, закрылся. На горячей линии сказали, что данный магазин работал по франшизе и вернуть обувь в другой магазин Kari невозможно. Возможно ли вернуть денежные средства за некачественный товар? К кому необходимо обращаться: в компанию Kari или к юридическому лицу, на которое зарегистрирован закрывшийся магазин?

Читать ответы (3)

Вернуть денежные средства
Вернуть обувь в магазин
Некачественный товар

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

21.03.2022, 11:41,

г. Пермь

К юридическому лицу нужно обращаться.

Спросить

Юрист

Андреева М. В. 4.8

21.03.2022, 11:42,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

У вас правоотношение с тем юридическим лицом, которому вы производили оплату за товар, т.е. кто указан на чеке.

Спросить

Юрист

Василенков С.В. 4.8

21.03.2022, 13:07,

г. Смоленск

Анастасия предъявить требования можно изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. В соответствии с п. 18 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если закрылся магазин Kari, а обувь порвалась в гарантийный срок?

Смоленск - онлайн услуги юристов