Проблемы с новой маникюрной машинкой - гарантийный талон утерян, продавец предлагает оплату ремонта.
Купили маникюрную машинку больше полугода назад не разу не пользовались решили попробовать а она не включается, переключатель не работает. Продовец говорит гарантия пол года хотя гарантийного талона небыло или утерян точно не помним и что ремонт за наш счет. Можно ли обменять товар или отремонтировать не за наш счет?
Здравствуйте. Если гарантийный срок истёк, но 2 года с момента покупки товара ещё не прошло, Вы можете претендовать на возврат денежных средств или замену товара. Но в этом случае, Вы сами должны доказать наличие производственного дефекта. Т.е.провести экспертизу, а это довольно дорогостоящая услуга. При положительном результате экспертизы продавец должен выполнить Ваши требования + компенсировать расходы на экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Купили новый китайский велосипед на Авито, возникли проблемы с настройкой переключателей - обзор прав потребителя
Проблемы с гарантией - Блендер от фирмы Бош сломался, но без гарантийного талона ремонт или возврат невозможны

Проблема с гарантией - что делать, если утерян гарантийный талон и магазин отказывает в ремонте
Нужна замена материнской платы в телефоне - возможно ли ремонтировать ее по гарантии?
Телефон поломался в третий раз, но магазин отказывается принять претензию без гарантийного талона - что делать?
