Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом в ООО Изумруд - что делать, если пришла не та вещь и как вернуть деньги?

23.03.2022, 15:31
• г. Благовещенск

Заказала вещи в ооо"изумруд" пришла посылка на сумму 4170 руб. Оплатила наложным платежом, но по факту пришла вещь, которую не заказывала, да и не того размера. Как вернуть деньги за товар и как правильно оформить посылку на обратный адрес? Могу отправить обратно наложным платежом? Или мои беньги ушли в бездну?

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги за товар
Вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Пишите претензию и отправляйте посылку назад.

Спросить

Делайте возврат по адресу отправителя в течении 7 дней, приложите претензию. Деньги обязаны вернуть в течении 10 дней с момента получения претензии.

- см. ст. 18, 26.1 и 32 ЗЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России