Как вернуть средства за отмененный тур в Доминикану - существуют ли сроки по закону?
У нас был забронирован тур в Доминикану на апрель, его аннулировали, мы написали заявление о возврате средств денежных, есть ли какие-то сроки по закону, в которые обязаны вернуть деньги?
Анна, согласно Закона о защите прав потребителей в течении 10 дней обязаны произвести возврат.
Если не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договор на реализацию туристского продукта, факт внесения денежных средств, документы на руках?
Спросить
Добрый день Анна, в вашем случае необходимо руководствоваться ФЗ " О защите прав потребителей"
Так, ст. 22 «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя» этого закона указывает на обязанность исполнителя услуг выполнить предписанное законом действие в течение десяти дней со дня предъявления клиентом соответствующего требования.
Спросить
Добрый день, 10 дней для выплаты. Если отказываются, тогда направляйте исковое заявление в суд. Если покупали в Анекс тур, тогда точно можете идти в суд, мы в Екатеринбурге столкнулись с такой же ситуацией.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация
Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если он не работает
Возможность возврата денежных средств без дополнительного заявления?
Что делать, если из-за коронавируса отменяется тур - возможность вернуть деньги в полном объеме?
Туроператор не предоставил возврат денежных средств после аннуляции тура - сроки рассмотрения заявления и необходимость документов
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Что делать, если задерживается возврат денежных средств за отмененный тур в марте из-за известных событий?
Заявление о возврате денежных средств принято - узнайте срок возврата
