Анна
17.07.2015, 17:02
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
У меня упал телефон и разбилось стекло, экран целый, вме работает.
Сдала телефон в сервис центр (гарантия уже закончилась) т.к стекло треснул в углу в СЦ снимали стекло и зацепили экран телефона теперь он не работает, мне звонят и говорят, что из за этого теперь вы должны оплатить в 2 раза больше ремонт т к был повреждён экран. Я отказываюсь платить в 2 раза больше. Т.к была оговарена сумма меньше и ВИНОВАТЫ ОНИ, ЧТО ЗАЦЕПИЛИ ЭКРАН ПРИ РЕМОНТЕ когда сдавала телефон все работало, только нужно было поменять стекло. Что делать в такой ситуации?
Напишите претензию в СЦ с изложением всех ваших требований.
На основании ответа на претензию СЦ и будут ваши дальнейшие действия.
Спросить