Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Забронировали спа зону, в день визита заболел ребенок, температура, отказываются вернуть предоплату, законно ли это?

27.03.2022, 09:31
• г. Барнаул

Забронировали спа зону, в день визита заболел ребенок, температура, отказываются вернуть предоплату, законно ли это?

Читать ответы (1)
Вернуть предоплату
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Оксана, НЕ ЗАКОННО!

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.

Обращайтесь с заявлением (претензией) на возврат денежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
09.08.2019, 04:53

Забронировала частный дом на берегу озера, внесла предоплату. Заболел ребёнок и мы не поехали. Деньги возвращать отказываются.

Забронировала частный дом на берегу озера, внесла предоплату. Заболел ребёнок и мы не поехали. Деньги возвращать откпзываются.
Читать ответы (3)
Моисейкина Наиля
07.03.2021, 10:28

Как вернуть предоплату за аренду дома без договора, если не состоялась поездка из-за болезни ребенка?

Забронировали дом для аренды, внесли предоплату на карту по номеру телефона, без договора, но они утверждают, что они юр.лицо, ребенок заболел не смогли поехать, предоплату не возвращают? Можно ли вернуть?
Читать ответы (3)
Виталий
14.02.2015, 10:14

Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?

25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
Читать ответы (1)
Анна
14.10.2020, 05:28

Как вернуть предоплату за баню, которую отменили из-за болезни ребенка, не зная об условиях на странице в Инстаграмм?

Забронировали баню! Заболел ребёнок предупредили за три дня что отменяем бронь! Предоплату отказываются возвращать ссылаясь на страницу в Инстаграмм что там указана информация о не возврате! Но мы не знали про страницу эту! Как быть.
Читать ответы (1)
Алена Александровна
18.05.2020, 09:11

Отмена выпускного в развлекательном центре - что делать, если организаторы не возвращают предоплату?

На конец мая забронировали дату выпускного в развлекательный центре, внесли предоплату в сентябре. Из за карантинных мероприятий выпускной отменяется. Организаторы отказываются вернуть деньги. Письменного договора не заключали. Разговаривали по внесении предоплаты по телефону, переводили на карту.
Читать ответы (1)
Мария Разумовская
02.12.2021, 22:19

Хозяин хостела требует неожиданную предоплату - что делать и как узнать, законно ли это?

Забронировали номер в хостеле. Неожиданно позвонил хозяин этого места и просит внести предоплату в 4200, с ценой комнаты в 8900. Обычно предоплата была 2000. Эти деньги в случае отказа не вернут. Еще и если откажешься от брони - нужно заплатить 1900. На сколько это законно и нормально? (На сайте предоплата не указана)
Читать ответы (1)
Елена
22.04.2015, 19:34

Возможно ли вернуть предоплату за бронь дома в Анапе, если отказались через месяц и до лета полгода?

Скажите, забронировали дом в Анапе на 10 дней, внесли предоплату, но через месяц отказались, до лета полгода, возможно ли вернуть предоплаты?
Читать ответы (1)
Дарья
29.04.2021, 14:06

Хозяин отказался вернуть предоплату за номер, несмотря на отсутствие упоминания \'брони\' в переписке

Я забронировала номер на август заплатила предоплату за сутки и сегодня стало известно что я не еду, а хозяин отказывается возвращать предоплату, говорит это бронь но в нашей переписке нет слова бронь, написал что предоплата сутки.
Читать ответы (1)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Александр
30.05.2018, 16:14

Вопросы о правомерности и возврате денег при отмене брони гостиницы без предоплаты

Забронировал гостиницу с 22-26. Без предоплаты. Не заселился. 23 позвонил, отменил бронь. С меня удержали за 1 день проживания. Законно? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)