Месяц ожидания - как разрешить проблему с направлением на ремонт по ОСАГО?
Ситуация следующая. 28 февраля подал заявление у СК на ремонт по ОСАГО. 14 марта на почту пришло само направление на СТО. В нем указано, направление отправлено на СТО и мне необходимо позвонить по номеру телефона для записи. 16 марта я позвонил на СТО, они сказали что направление не пришло, нужно подождать пару дней. Жду несколько дней плюс выходные, звоню 21 марта, направление в СТО так и не поступило. Перезваниваю в страховую, там говорят про какую-то ошибку и обещают продублировать направление на СТО. Звоню 22 марта ближе к вечеру на СТО, там направление увидели, но дальнейшие действия мне не говорят, мотивируя тем, что у них стоит пометка в направлении, что я должен связаться со страховой для дальнейших действий. Я звоню в страховую, они удивлённо говорят что СТО мне некорректно ответили, и они разберутся с ними. Мне сказали, что со мной свяжутся менеджеры в течении 2-х дней. Мне так никто и не позвонил. Сегодня, 28 марта, прошел месяц с подачи заявления, а машина даже не посетила СТО. Также сегодня заканчивается направление на СТО, в нем указано, что предоставить авто нужно в течении 14 дней. Что мне делать, в этой ситуации?
Претензия жёсткая в СК, жалоба в ЦБ РФ и готовность идти далее - к фин уполномоченному и в суд...
СпроситьПОдать претензию, затем жалобу финансовому уполномоченному, а затем уже можно в суд.
СпроситьВ направлении указано предоставить авто в СТО а Вы звоните, Вам надо именно предоставить, не будут принимать пусть дадут мотивированный отказ, не будут давать, сами зафиксируйте отказ и потом претензии в СК.
СпроситьПросто приехать в этот автосервис и требовать составления акта.
Не подписывать никакое соглашение.
Требовать калькуляцию.
Для уточнения перечня документов, методики экспертизы, порядка направления претензии, недорогой помощи в составлении претензии обращайтесь ко мне или иному юристу. Можете мне или иному юристу с сайта написать в личное сообщение и указать свой телефон, с Вами свяжутся.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация