Нарушение договора по поставке кухни - как защитить свои права и возможные последствия

• г. Москва

25 августа по договору кухню должны были привезти. Часть привезли 3 сентября, часть 20 сентября, а часть всё ещё не привезли, ссылаясь на то что на складе нет этих запчастей. Продавец ИП и притензию не подпишет. Деньги выплатили полностью. Что делать? Как подать в суд и что нам светит?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

1 направить претензию с уведомлением по почте.он не принимает - готовьте иск в суд, у вас уже есть подтверждение досудебного урегулирования спора.

2 подавать иск в суд по ЗОПП - перспектива( проценты за просрочку по договору или расторжение договора), но нужно знакомиться с документами, видеть что написано в договоре.

если нужна помощь - готовы проконсультировать и оказать услуги по досудебной и судебной работе.

Спросить

Евгения, направляйте претензию заказным письмом с описью вложения. Если ИП не примет претензию и конверт Вам вернется - не вскрывайте его до суда. Иск в суд следует поадвать по месту своей регистрации, так как иски о защите прав потребителя подаются по месту регистрации потребителя а не ответчика. То, что он является ИП Вам в этом случае на руку, так как ИП в отличие от фирмы отвечает по обязательствам всем своим имуществом.

С уважением, Сергей Данилов

Будут вопросы - обращайтесь

Спросить

Здравствуйте, Евгения!

Проблемы продавца - это исключительно его проблемы, за которые Вы не должны отвечать и из-за которых страдать не должны. Вы платите им деньги - и имеете право получить товар надлежащего качества и в срок.

Плевать, что претензию продавец не подпишет. С таким Законом "О защите прав потребителей", который у нас действует (вот уж постарались в 93-м году!) ждут Вас:

- Ваши деньги за товар в полном объёме;

- неустойка в размере, сопоставимом со стоимостью товара (с такой-то бешеной просрочкой!);

- проценты за незаконно удержанные чужие денежные средства;

- компенсация морального вреда (ещё тысяч 5-10 - это от судьи зависит);

- оплата судебных издержек, в том числе судебного представителя.

А продавца, помимо сказанного, ждёт ещё и штраф в доход государства в размере 50% от всего того, что будет отсуждено. Разумеется, проблему лучше решать с юристом.

Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анастасия Владимировна
28.10.2014, 16:43

Неустойка по договору покупки кухни отменена директором мебельной фирмы - как действовать?

27 августа заключила договор с мебельной фирмой о покупке кухне. Кухню должны были привезти 29 сентября (в договоре все прописано. Сегодня 28 октября, кухни до сих пор нет. Написала заявление о неустойке. Директор позвонил и хамским голосом сказал: Никакую неустойку я не буду выплачивать. Либо забираете кухню, либо расторгаем договор и я возвращаю часть денег. Как быть, что делать дальше?
Читать ответы (5)
Ирина
27.08.2018, 10:36

Проблема с размерами кухни из Белоруссии - как составить претензию и решить ситуацию

Заказали кухню, её привезли, мы полностью оплатили. Но при сборке оказалось, что она короче на 10 см. Обещают привезти другие шкафы, кухня из Белоруссии, ждали 2,5 месяца. Как в этой ситуации поступить, какую написать претензию?
Читать ответы (3)
Роман
06.12.2018, 18:14

Задержка поставки и установки кухни на заказ - ожидаемые сроки и возможность возврата денег

Заказали кухню на заказ, часть кухни сделали и установили, остальную часть изготовили не правильно, сказали что переделают и установят, прошло уже полтора месяца, но остальную часть кухни ещё не привезли и не установили, в какой срок они обязаны привезти и установить кухню и могу ли я вернуть все свои деньги и отдать им уже установленную часть кухни?
Читать ответы (2)
Наталья
25.02.2019, 19:29

Нарушение сроков поставки заказанной кухни - как и когда составить заявление и на какие основания опираться?

Заказали кухню, предоплата была 100% (сама кухню+услуги по сборке), по договору должны были привезти в течение 45 рабочих дней 18 декабря 2018 года. 5 февраля привезли кухню, но без ручек и плинтуса. 19 февраля привезли остальное. Как, в течение какого времени и опираясь на что можно написать заявление по нарушению сроков поставки?
Читать ответы (2)
Наталья
09.06.2014, 20:32

Как вернуть деньги за непривезенный диван и получить компенсацию за задержку доставки

Я в феврале месяце заказала диван, по договору его должны были привезти еще в мае месяце, но до сих пор его так и не привезли, говорят что не было поступления со склада. Подскажите, что делать? Можно ли вернуть сразу те деньги которые отдавались при заказе и неустойку?
Читать ответы (1)
Анастасия
28.06.2022, 16:25

Как защитить свои права при повреждении товара и отказе продавца выплатить неустойку?

Заказала шкаф в магазине, товар полностью оплачен, должны были привезти 2 июня, но повредили боковины, предложили привезти часть шкафа, а остальное потом, я естественно отказалась, по договору срок передачи товара до 14 июня, я написала претензию с требованием оплатить неустойку с 14 числа, продавец отказался, ссылаясь на то что я отказалась от части товара. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (2)
Юна
08.11.2017, 16:40

Проблемы с заказанной кухней - нет столешницы, шкаф-пенал и разные размеры. Как решить ситуацию?

Здравствуйте подскажите пожалуйста заказали в магазине кухню 22.07.2017. Размеры стандарт не наши. Кухню должны были привезти в течении 3 месяцев. До 22.10.2017 в итоге сегодня только привезли. КухнЯ была запакована. Расписались о получении и пошли собирать. В итоге нет столешницы. Нет шкаф-пенал. Размеры нижних шкафов разные. Позвонила в магазин сказали столешницу привезут в город только завтра. Как быть. Можно вернуть деньги. Тк разные размеры мы ее не сможем собрать и пользоваться. Как написать им претензию или что делать.
Читать ответы (4)
Мария
19.02.2014, 09:11

Проблемы с доставкой детской вещи - Не выполнение обязательств и отказ вернуть деньги - что делать? Возможные способы наказания?

Оплатила детскую, срок доставки был 2 дня. Не привезли по причине отсутствия на складе. Уже прошло более 3 недель. Обещают привезти. Не хотят возвращать деньги. Что делать? Как можно наказать за не выполнения обязательств по договору?
Читать ответы (2)
Татьяна
22.07.2015, 18:54

Как подать иск в суд на возврат предоплаты за мебель с неустойкой?

Внесли предоплату за мебель 100%,должны были привезти 5 го мая 2015, по сей день мебель не привезли, написали претензию на возврат денег с неустойкой, не возвращают. Как подать иск в суд?
Читать ответы (1)
Вячеслав
25.11.2014, 14:45

Просрочка поставки и установки мебели - Шаги после подачи иска в суд и предполагаемые результаты

Заключи договор на мебель 26 августа по срокам должны были привезти 2 октября и установить. А привезли 12 октября. Мы на писали претензию на не у стойку за дни просрочки. От исполнителя не поступила ответа. Мы подали иск в суд. что делать дальше и в чью пользу будет это?
Читать ответы (1)